單項選擇題通過口頭表達的形式進行人與人之間思想或情感交流指的是（）。
A.口頭溝通
B.書面溝通
C.情感溝通
D.心理溝通
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1.單項選擇題從溝通的語言形式上來分，溝通分為（）。
A.語言溝通和非語言溝通
B.書面溝通和口頭溝通
C.直接溝通和間接溝通
D.主動溝通和非主動溝通
2.單項選擇題加油站在了解競爭對手的營銷狀況時，應包括競爭對手的營銷策略和（）。
A.營銷模式
B.整體實力
C.經(jīng)營規(guī)模
D.發(fā)展趨向和前景
3.單項選擇題（）是指企業(yè)為了獲取利潤決定要進入某個市場部分，并且企業(yè)擬投資其所好，為之服務的那個顧客群。
A.目標市場
B.現(xiàn)有市場
C.未成熟市場
D.細分市場
4.單項選擇題（）是指一貫忠誠于某品牌，始終如一購買該品牌產(chǎn)品的消費者群。
A.單一品牌忠誠者
B.多種品牌忠誠者
C.轉移的忠誠者
D.非忠誠者
5.單項選擇題顧客購買某一特定產(chǎn)品或服務所獲得的全部利益是指（）。
A.顧客總價值
B.顧客總成本
C.時間成本
D.精力成本
最新試題
加油車升降平臺液壓缸在工作時出現(xiàn)漏油現(xiàn)象的原因為（）
題型：單項選擇題
加油車氣動控制系統(tǒng)控制閥的工作氣壓是通過（）確定的。
題型：單項選擇題
在北方冬季對氣動控制系統(tǒng)的氣源有（）要求。
題型：單項選擇題
在靜止油罐中，不同深度處的油的壓力值與（）有關。
題型：單項選擇題
加油設備的（）修理稱為加油設備的大修理。
題型：單項選擇題
對加油車氣動控制系統(tǒng)氣源部分提出的要求是能夠提供（）氣源。
題型：單項選擇題
在進行罐式加油車的驗收時，清點（）是必須要做的。
題型：單項選擇題
油液不清潔，有空氣進入可以引起液壓馬達產(chǎn)生（）現(xiàn)象。
題型：單項選擇題
靜止油罐中，罐壁所受油品壓力的方向（）
題型：單項選擇題
罐式加油車氣動控制系統(tǒng)的作用有（）
題型：單項選擇題