識別目標(biāo)受眾和設(shè)計溝通信息是決定公司溝通行動的兩個關(guān)鍵組成部分。

社會營銷項目應(yīng)當(dāng)如何開展（）

文化指的是一個群體的生活方式，即他們所接受的行為、信念、價值觀和符號，通常不需要經(jīng)過思考，而是通過溝通和模仿代代相傳。

所有的營銷渠道都有可能因目標(biāo)不一致、角色和權(quán)利界定不清、認(rèn)知差異和相互依賴的關(guān)系而存在潛在的沖突和競爭。

績效營銷不需要了解營銷活動和項目給企業(yè)和社會帶來的財務(wù)和非財務(wù)回報。

當(dāng)購買和使用決策是由一個人而不是一個群體做出時，公司溝通行動的目標(biāo)受眾就可能不同于公司的目標(biāo)客戶。

品牌是企業(yè)對消費(fèi)者的承諾，它是一種設(shè)定消費(fèi)者期望并降低風(fēng)險的手段。

成功的公司會在供應(yīng)品中增加額外的利益，不僅使顧客滿意，而且超出顧客的預(yù)期，使他們感到驚喜。

創(chuàng)新通常伴隨著巨大的風(fēng)險和巨額的成本，但一旦成功，它們就可以改善企業(yè)形象，為公司創(chuàng)造更大的可持續(xù)競爭優(yōu)勢，并產(chǎn)生可觀的財務(wù)回報。

促進(jìn)和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)的責(zé)任分配給負(fù)責(zé)特定產(chǎn)品品類、品牌或市場的管理者。