單項(xiàng)選擇題根據(jù)服務(wù)利潤鏈,()是優(yōu)越的內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量結(jié)果。

A.較低的服務(wù)價(jià)值
B.增加的口碑銷售
C.減少售后服務(wù)
D.更加滿意、忠誠、勤奮的工人
E.負(fù)品牌資產(chǎn)的新推出的產(chǎn)品


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題知名的化妝品公司,在紐約城添加新的產(chǎn)品線以增加其業(yè)務(wù)。換句話說,它()。

A.延長其現(xiàn)有的產(chǎn)品線
B.降低其產(chǎn)品線的一致性
C.擴(kuò)大其產(chǎn)品組合
D.從事市場(chǎng)多元化
E.從事社會(huì)營銷

2.單項(xiàng)選擇題一個(gè)好的設(shè)計(jì)始于()。

A.新產(chǎn)品的靈感
B.制作計(jì)劃產(chǎn)品原型
C.確定的最合適和審美的包裝
D.頭腦風(fēng)暴技術(shù)產(chǎn)品規(guī)格
E.觀察和理解客戶和塑造他們的產(chǎn)品使用經(jīng)驗(yàn)

3.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品質(zhì)量的兩個(gè)維度是什么?()

A.一致性和水平
B.性能和一致性
C.設(shè)計(jì)和創(chuàng)新
D.一致性和樣式
E.功能與設(shè)計(jì)

4.單項(xiàng)選擇題()是公司的所有人在參與中不斷提高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)流程的方法。

A.商業(yè)智能
B.質(zhì)量功能部署
C.全面質(zhì)量管理
D.品牌資產(chǎn)管理
E.產(chǎn)品定位

5.單項(xiàng)選擇題羅地亞邀請(qǐng)世界各地的游客來體驗(yàn)它的質(zhì)樸自然,晴朗的天空和美麗的夏季氣候。這體現(xiàn)了()。

A.企業(yè)形象營銷
B.社會(huì)營銷
C.地方營銷
D.社會(huì)工程
E.負(fù)品牌資產(chǎn)

最新試題

7T營銷展示是用于在公司所選的市場(chǎng)中創(chuàng)造價(jià)值的工具。

題型:判斷題

成功的公司會(huì)在供應(yīng)品中增加額外的利益,不僅使顧客滿意,而且超出顧客的預(yù)期,使他們感到驚喜。

題型:判斷題

符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注顧客資產(chǎn)()

題型:多項(xiàng)選擇題

為公司貢獻(xiàn)高利潤的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務(wù),而那些帶來較少利潤的、幾乎不向公司付費(fèi)的顧客,可能會(huì)被收取更多的費(fèi)用,收到降級(jí)的服務(wù)。

題型:判斷題

當(dāng)購買和使用決策是由一個(gè)人而不是一個(gè)群體做出時(shí),公司溝通行動(dòng)的目標(biāo)受眾就可能不同于公司的目標(biāo)客戶。

題型:判斷題

所有的營銷渠道都有可能因目標(biāo)不一致、角色和權(quán)利界定不清、認(rèn)知差異和相互依賴的關(guān)系而存在潛在的沖突和競(jìng)爭(zhēng)。

題型:判斷題

社會(huì)營銷項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)如何開展()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)客戶進(jìn)行常規(guī)溝通,以及在正確的時(shí)間對(duì)正確的人說正確的話和做正確的事,對(duì)有效營銷至關(guān)重要。

題型:判斷題

促進(jìn)和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)的責(zé)任分配給負(fù)責(zé)特定產(chǎn)品品類、品牌或市場(chǎng)的管理者。

題型:判斷題

公司放棄了弱勢(shì)產(chǎn)品,專注于開發(fā)更新的和更有利可圖的產(chǎn)品,這時(shí)老產(chǎn)品及成熟市場(chǎng)已經(jīng)沒有潛力了。

題型:判斷題