判斷題

對(duì)于不明身份、詢(xún)問(wèn)敏感問(wèn)題的客戶(hù)，加油員應(yīng)在辨明客戶(hù)身份之后，再判明客戶(hù)詢(xún)問(wèn)目的。

答案：錯(cuò)誤

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因國(guó)際油價(jià)數(shù)月內(nèi)持續(xù)大幅攀升，導(dǎo)致我國(guó)成品油零售價(jià)格連續(xù)多次上調(diào)。我們應(yīng)在調(diào)價(jià)當(dāng)天加強(qiáng)防控，避免引起媒體關(guān)注。

答案：正確

國(guó)家政策的調(diào)整與加油站自身聯(lián)系不十分緊密，不會(huì)引引起媒體關(guān)注。

答案：錯(cuò)誤