判斷題經(jīng)過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)對服務不滿意的客戶的投訴比例是4%的不滿意客戶會投訴,而96%的不滿意客戶通常不會投訴,但是會把這種不滿意告訴給他周圍的其他人。
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加油站出現(xiàn)促銷品斷檔,應向上級公司申請()的替代促銷品,做好促銷登記。
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分析事故時,應從()入手,逐步深入到(),從而掌握事故的全部原因。
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系統(tǒng)應用指對加油站各類信息系統(tǒng)應用的()評價結果,主要用于評價加油站對信息系統(tǒng)運用,維護的能力。
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便利店店面優(yōu)化提升中商品選擇診斷的目的是()
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促銷品價格標簽上價格應確保(),發(fā)現(xiàn)促銷品價簽缺失或價格錯誤時,應立即更換。
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事故調(diào)查結束后,事故單位應將事故調(diào)查情況和對責任人的處理結果以()的形式下發(fā),組織全體職工學習,從中吸取教訓,防止重復事故的發(fā)生。
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店面優(yōu)化提升工作流程分為六個步驟,分別為:(),形成提升報告,報告評估,現(xiàn)場整改,整改效果評估,效果跟蹤維護。
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站級系統(tǒng)部署前環(huán)境檢查時需要檢查液位儀,()等設備信號線是否已經(jīng)鋪設完成。
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加油站在服務過程中,應不斷完善更新客戶消費信息,開展客戶聚類分析,客戶價值分析,消費行為分析,掌握客戶需求,消費動態(tài),行為特征等,做好客戶分析和()
題型:單項選擇題
便利店品類優(yōu)化調(diào)整需要以()為出發(fā)點,進行淘汰低效品,補充新品,突出便利店特點。
題型:單項選擇題