A.生產(chǎn)線法B.顧客參與法C.顧客接觸法D.信息授權(quán)法
A.符合顧客需求B.靈活機(jī)動(dòng)C.特色創(chuàng)新D.成本收益最大化
A.刪除沒有價(jià)值的步驟B.向自助服務(wù)轉(zhuǎn)變C.直接提供服務(wù)D.合并某些服務(wù)