單項選擇題GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進活動包括（）

A.改進產(chǎn)品和服務(wù)以滿足要求
B.糾正、預(yù)防或減少不利影響
C.改進質(zhì)量管理體系的績效和有效性
D.以上全部


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2.多項選擇題現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動是從20世紀(jì)初開始的。根據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同，我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個發(fā)展階段，它們是（）。

A.質(zhì)量檢驗階段
B.統(tǒng)計質(zhì)量控制階段
C.管理體系階段
D.全面質(zhì)量管理階段
E.卓越績效發(fā)展階段

5.單項選擇題GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》是用于對組織管理成熟度評價的標(biāo)準(zhǔn)，其中對其過程類條款的評價要素及遞進關(guān)系是（）。

A.展開-方法-學(xué)習(xí)-整合
B.學(xué)習(xí)-展開-方法-整合
C.方法-展開-學(xué)習(xí)-整合
D.整合-方法-展開-學(xué)習(xí)

7.多項選擇題當(dāng)質(zhì)量特性值分布中心與公差中心不重合時，以下說法正確的是（）。

A.不合格品率不變
B.對過程能力無影響
C.不合格品率增加
D.過程能力指數(shù)減小
E.過程能力指數(shù)增大

9.單項選擇題以下關(guān)于糾正措施的表述，錯誤的有（）。

A.針對已經(jīng)發(fā)生的不合格的原因所采取的措施是糾正措施
B.有時導(dǎo)致不合格的原因有多個，需要采取有針對性的糾正措施
C.糾正措施的目的是消除已發(fā)現(xiàn)的不合格
D.糾正措施的目的是防止不合格的再次發(fā)生

10.單項選擇題以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的描述，錯誤的是（）

A.企業(yè)應(yīng)在相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)
B.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針保持一致
C.質(zhì)量方針應(yīng)可測量