A.法律法規(guī)要求
B.顧客要求
C.與產(chǎn)品和服務相關(guān)的潛在不期望的后果
D.其產(chǎn)品和服務的性質(zhì)、用途和預期壽命
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你可能感興趣的試題
A.產(chǎn)品和服務
B.方法、過程和設(shè)備
C.產(chǎn)品和服務的放行
D.供應價格
A.顧客投訴
B.質(zhì)量目標的實現(xiàn)程度
C.產(chǎn)品和服務發(fā)生的不合格
D.管理制度的完善情況
A.糾正
B.對提供產(chǎn)品和服務進行隔離、限制、退貨或暫停
C.賠償顧客
D.獲得讓步接收的授權(quán)
A.符合組織質(zhì)量管理體系的要求
B.符合ISO9001標準的要求
C.提高了過程的效率
D.得到了有效實施與保持
A.質(zhì)量管理體系所需的變更
B.改進的機會
C.下次管理評審的安排
D.資源需求
最新試題
我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列（）要求。
ISO9000標準中的“質(zhì)量”這一術(shù)語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（）的要求。
以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的描述，錯誤的是（）
在生產(chǎn)實踐中，用于數(shù)據(jù)收集、整理和分析的方法有多種，其中檢查表主要應用于（）。
產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量，因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的（）的質(zhì)量管理思想。
考察某工序過程加工能力水平時，要計算其過程能力指數(shù)，那么提高過程能力指數(shù)的途徑有（）。
影響現(xiàn)場質(zhì)量的要素有很多，我們習慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內(nèi)容的是（）。
使命是指一個組織存在的目的，以說明其存在的理由或價值，保證組織經(jīng)營目的的一致性。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是（）。
關(guān)于排列圖的名稱及其用途，以下說法正確的是（）。
根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人滿意，但不充分提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特性是指（）