多項選擇題將相互關(guān)聯(lián)的過程作為體系加以理解和管理,有助于()地實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。

A.快速
B.有效
C.高效
D.充分


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1.多項選擇題組織根據(jù)9001:2015標(biāo)準(zhǔn)實施質(zhì)量管理體系具有哪些潛在益處()。

A.促成增強顧客滿意機會
B.證實超出標(biāo)準(zhǔn)的能力
C.應(yīng)對與其環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險和機遇
D.證實符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力

2.多項選擇題下列哪些是屬于風(fēng)險識別內(nèi)容()。

A.組織環(huán)境分析
B.組織人員招聘
C.組織火災(zāi)、水災(zāi)及生物恐怖
D.組織財務(wù)運行

3.多項選擇題執(zhí)行質(zhì)量管理體系“領(lǐng)導(dǎo)作用”的益處有()。

A.提供實現(xiàn)組織質(zhì)量目標(biāo)的有效性
B.改善組織各層次、各職能間的溝通
C.體現(xiàn)組織文化和素質(zhì)
D.提高組織及其人員的能力

4.多項選擇題產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量包括()。

A.預(yù)期功能
B.預(yù)期性能
C.價值感知
D.利益感知

5.單項選擇題組織應(yīng)評價質(zhì)量管理體系的()。

A.適應(yīng)性、充分性和有效性
B.績效和有效性
C.有效的實施
D.運行過程

最新試題

目視管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用,其主要作用有()。

題型:多項選擇題

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語,是指客體的固有特性滿足要求的程度,這里的“要求”通常不包括來自()的要求。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的描述,錯誤的是()

題型:單項選擇題

在描述數(shù)據(jù)集中程度的特征值中,均值是其中的一個。如果樣本的均值有少許提高,則表明()。

題型:單項選擇題

QC小組活動起源于()。

題型:單項選擇題

服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品,對服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點()。

題型:多項選擇題

精益管理的基本理念是在產(chǎn)品形成的各個環(huán)節(jié)中,消除一切不必要的浪費,以下現(xiàn)象屬于典型浪費的是()。

題型:多項選擇題

在質(zhì)量管理中,致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動是()

題型:單項選擇題

方針目標(biāo)管理是組織為實現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標(biāo),充分調(diào)動員工的積極性,通過個體與群體的自我控制與協(xié)調(diào),以實現(xiàn)個人目標(biāo),從而保證實現(xiàn)組織目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。其主要特點有()。

題型:多項選擇題

有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法,其實質(zhì)是指從()角度理解質(zhì)量。

題型:單項選擇題