單項(xiàng)選擇題關(guān)于質(zhì)量目標(biāo),以下說(shuō)法不正確的是()

A.質(zhì)量目標(biāo)可以表述為各職能、層次和過(guò)程質(zhì)量擬實(shí)現(xiàn)的結(jié)果
B.質(zhì)量目標(biāo)可以是戰(zhàn)略性目標(biāo),也可以是操作層面指標(biāo)
C.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是量化,可考評(píng)的
D.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針一致


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于組織的利益相關(guān)方對(duì)組織的質(zhì)量管理體系的需求和期望,以下說(shuō)法正確的是()

A.他們通常與顧客需求和期望是一致的,因此只要滿足顧客需求和期望,其他方也可滿足
B.各相關(guān)方的需求和期望可作為對(duì)于持續(xù)滿足顧客和法律法規(guī)要求的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的輸入
C.當(dāng)各方需求和期望有沖突時(shí)以顧客要求為準(zhǔn)
D.以上都對(duì)

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于質(zhì)量方針文件的發(fā)布,以下說(shuō)法不正確的是()

A.作為組織最高層次的文件,應(yīng)確保其保密性
B.適當(dāng)時(shí),利益相關(guān)方可獲取
C.對(duì)于質(zhì)量方針表達(dá)的意圖和方向,組織應(yīng)有統(tǒng)一,受控的解釋
D.應(yīng)傳達(dá)到所有在組織控制下工作、代表組織工作的影響質(zhì)量的人員

3.單項(xiàng)選擇題依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn),關(guān)于“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”,以下風(fēng)險(xiǎn)正確的是()

A.應(yīng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、并致力于消除所有風(fēng)險(xiǎn)
B.最高管理者應(yīng)促進(jìn)對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的充分理解
C.顧客的需求和期望是影響組織風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的唯一和最重要因素
D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是操作層面的活動(dòng),最高管理者不必新版參與

4.單項(xiàng)選擇題依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn),關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)作用”,以下說(shuō)法正確的是()

A.最高管理者應(yīng)制定質(zhì)量方針和目標(biāo)
B.最高管理者審批質(zhì)量手冊(cè)
C.最高管理者應(yīng)支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)作用
D.最高管理者應(yīng)合理授權(quán)相關(guān)人員為質(zhì)量管理體系的有效性承擔(dān)責(zé)任

5.單項(xiàng)選擇題在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下,組織生產(chǎn)的輸出是()

A.產(chǎn)品
B.過(guò)程
C.服務(wù)
D.活動(dòng)

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目視管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用,其主要作用有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的描述,錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)以履行專職檢驗(yàn)職責(zé),但這種做法實(shí)質(zhì)上是一種(),因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。

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開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)必須遵循PDCA循環(huán),我們稱之為戴明環(huán),請(qǐng)問(wèn)PDCA是指()

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假設(shè)檢驗(yàn)是指應(yīng)用有限的樣本數(shù)據(jù)對(duì)總體未知的重要信息進(jìn)行合理的判斷,這些信息不包括()。

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題型:多項(xiàng)選擇題