判斷題全面質(zhì)量管理強調(diào)“始于識別顧客的需要,終于滿足顧客的需要”,顧客就是指外部的最終的顧客。

最新試題

以下關于糾正措施的表述,錯誤的有()。

題型:單項選擇題

在質(zhì)量管理中,致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標的活動是()

題型:單項選擇題

我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定,產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實,并符合下列()要求。

題型:多項選擇題

假設檢驗是指應用有限的樣本數(shù)據(jù)對總體未知的重要信息進行合理的判斷,這些信息不包括()。

題型:單項選擇題

QC小組活動起源于()。

題型:單項選擇題

因果圖的作用是()。

題型:單項選擇題

使命是指一個組織存在的目的,以說明其存在的理由或價值,保證組織經(jīng)營目的的一致性。下列表述中,比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是()。

題型:單項選擇題

考察某工序過程加工能力水平時,要計算其過程能力指數(shù),那么提高過程能力指數(shù)的途徑有()。

題型:多項選擇題

企業(yè)設立質(zhì)量檢驗部門以履行專職檢驗職責,但這種做法實質(zhì)上是一種(),因此企業(yè)應該加強全面質(zhì)量管理。

題型:單項選擇題

服務是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品,對服務質(zhì)量的管理必須關注其以下特點()。

題型:多項選擇題