由質(zhì)量因素引起的波動分為偶然波動和異常波動，下述說法中正確的是（）。

QC小組活動起源于（）。

關(guān)于排列圖的名稱及其用途，以下說法正確的是（）。

以下哪些是屬于ISO9000提出的質(zhì)量管理原則（）。

開展質(zhì)量管理活動必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請問PDCA是指（）

企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗部門以履行專職檢驗職責(zé)，但這種做法實質(zhì)上是一種（），因此企業(yè)應(yīng)該加強全面質(zhì)量管理。

以下關(guān)于糾正措施的表述，錯誤的有（）。

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（）的要求。

目視管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用，其主要作用有（）。

使命是指一個組織存在的目的，以說明其存在的理由或價值，保證組織經(jīng)營目的的一致性。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是（）。