單項選擇題為提升服務(wù)質(zhì)量,總行將在2017年緊緊圍繞‚抓服務(wù)、樹品牌‛的主線,在全轄開展哪項活動。()

A.服務(wù)體驗提升年
B.服務(wù)質(zhì)量提升年
C.服務(wù)效率提升年
D.服務(wù)水平提升年


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1.單項選擇題憑證式國債提前兌取時計算手續(xù)費所選擇的比例是()。

A.2%
B.1%
C.3%
D.根據(jù)當(dāng)期所要求的比例而確定

2.單項選擇題辦理提前兌取憑證式國債,持有人()提前兌取。

A.只能全額
B.根據(jù)需要量
C.可以部分
D.按比例

3.單項選擇題憑證式國債逾期兌付時其逾期時段:()

A、計算復(fù)利
B、視同活期存款并計算利息
C、不計利息
D、分段計息

4.多項選擇題下列關(guān)于強制扣劃表述不正確的是()。

A.強制扣劃可在發(fā)卡行轄內(nèi)任意網(wǎng)點進(jìn)行
B.強制扣劃的款項必須是已經(jīng)做過司法凍結(jié)的
C.如遇有權(quán)機關(guān)直接扣劃存款的,無需凍結(jié)
D.卡賬戶狀態(tài)為掛失、鎖定、未激活等狀態(tài)的,可以做司法強制扣劃

5.多項選擇題下列關(guān)于司法凍結(jié)表述正確的是()。

A.司法凍結(jié)經(jīng)有權(quán)部門核實審批后,在賬戶行所屬一級分行指定機構(gòu)進(jìn)行凍結(jié)
B.司法凍結(jié)須根據(jù)司法機關(guān)出具的凍結(jié)通知書上列明的卡號所屬的賬戶賬號進(jìn)行
C.卡賬戶狀態(tài)為掛失、鎖定、未激活等狀態(tài)的,可以做司法凍結(jié)
D.司法凍結(jié)中的部分凍結(jié),凍結(jié)金額可以超過賬戶的可用余額

最新試題

營業(yè)日開始前,設(shè)備維護(hù)員開啟超級柜臺,登錄后臺管理清機界面,進(jìn)行前端設(shè)備檢測,檢查銀行卡、K寶清點結(jié)果和設(shè)備日初狀態(tài)。

題型:判斷題

自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自動取款機或存取款一體機,選配自助服務(wù)終端,原則上機具總數(shù)不超過5臺。

題型:判斷題

給予員工開除處分的,須經(jīng)本級行職工代表大會通過。

題型:判斷題

自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自助服務(wù)終端、自動取款機或存取款一體機,原則上機具總數(shù)不超過3臺。

題型:判斷題

柜面經(jīng)理參與大堂經(jīng)理綜合排班的,應(yīng)做好交接,且不可履行綜合操作類職責(zé)。

題型:判斷題

財富管理區(qū)選配業(yè)務(wù)終端,為對公和零售高價值客戶提供專享服務(wù)。財富管理區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳原則上應(yīng)與高柜服務(wù)區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳聯(lián)通。

題型:判斷題

網(wǎng)點現(xiàn)場所有區(qū)域必須按照原有設(shè)計功能使用,不得將營業(yè)場所挪作他用。

題型:判斷題

嚴(yán)格保守工作中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密。妥善保護(hù)客戶信息資料和交易信息檔案。發(fā)現(xiàn)泄密事件應(yīng)立即采取合理措施并及時向上級報告。

題型:判斷題

營銷活動期間,設(shè)備維護(hù)員應(yīng)每日日終清點設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額,確保賬實相符。

題型:判斷題

營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)在審批時間內(nèi)開展離行上門服務(wù)營銷,原則上不得超出當(dāng)天營業(yè)網(wǎng)點日常營業(yè)時間。

題型:判斷題