計算存期應采用“算頭不算尾”的方法，即存期由存款存入銀行的當日算至取款的前一日為止，取款當日不計利息。

零存整取定期儲蓄存款，每月以固定金額存入，存期分一年、三年、六年。

牡丹白金卡持卡人可享受網上銀行貴賓版“五專服務”（專屬界面、專屬通道、專屬優(yōu)惠、專屬產品、專屬服務）。

對需要核保處理的密碼延時重置申請，應在7日內完成核保工作，并在密碼延時重置受理時編寫核保號。

工商銀行全功能銀行系統(tǒng)采用“一記雙訖”和“單邊記賬”的記賬方式?！耙挥涬p訖”是指一個交易同時記載借、貸賬務；“單邊記賬”指一筆交易只處理借方或貸方賬務。

我國《破產法》將企業(yè)法人不能清償到期債務，并且資產不足以清償全部債務或者明顯缺乏清償能力作為企業(yè)的破產原因。

銀行匯票是出票銀行簽發(fā)的，由其在見票和附屬單據時按照實際結算金額無條件支付給收款人或者持票人的票據。

工商銀行持卡人可通過營業(yè)網點、客戶服務電話和網上銀行辦理短信的定制、修改和取消業(yè)務。定制短信提醒服務后，工商銀行可免費根據持卡人提供賬戶余額變動情況發(fā)送提醒短信。

2008年5月，VISA與工商銀行共同推出中國首張非接觸式支付信用卡-牡丹百盛信用卡。

無論境內個人還是境外個人，從本人外匯賬戶提取外幣現鈔時，當日累計等值2萬美元以下（含）的，可直接辦理。