特約單位開戶行應對特約單位信譽狀況、經營情況進行監(jiān)督，每年要對特約單位監(jiān)督與核查情況進行總結，并于年底前向（）報告。

整點封包款發(fā)現錯款或假幣，按合同（封包）收款協(xié)議規(guī)定，及時退還長款、收回短款、收繳假幣或送驗可疑幣，禁止寄庫或空庫。

自助注冊網銀的客戶不能自助將其它卡添加到網銀。

工商銀行信用卡持卡人在他行柜面網點可以取款。

普通網點業(yè)務人員可用1833交易查詢辦卡進度、拒辦原因等。

工商銀行電子商務C2C業(yè)務使用的交易功能是（）。

為了確保網絡安全，工商銀行除了為個人網上銀行客戶提供U盾、電子銀行口令卡登安全手段外，還提供了（）、（）、（）等網上銀行安全保護手段。

國有專業(yè)銀行時期，工商銀行是一個多級法人的銀行機構。

銀聯品牌牡丹中糧卡為（）。

牡丹信用卡在ATM上每日取現不超過一定次數，累計金額不超過（）元。