1872牡丹信用卡中1872的含義是高爾夫球運動中的18洞、72桿。

工商銀行明細核算是以日志流水、登記簿、余額表為載體進行核算。

工商銀行持卡人可通過營業(yè)網點、客戶服務電話和網上銀行辦理短信的定制、修改和取消業(yè)務。定制短信提醒服務后，工商銀行可免費根據持卡人提供賬戶余額變動情況發(fā)送提醒短信。

2008年5月，VISA與工商銀行共同推出中國首張非接觸式支付信用卡-牡丹百盛信用卡。

無論境內個人還是境外個人，從本人外匯賬戶提取外幣現鈔時，當日累計等值2萬美元以下（含）的，可直接辦理。

零存整取定期儲蓄存款，每月以固定金額存入，存期分一年、三年、六年。

牡丹信用卡均可在境內柜面存取現金。

工商銀行全功能銀行系統采用“一記雙訖”和“單邊記賬”的記賬方式。“一記雙訖”是指一個交易同時記載借、貸賬務；“單邊記賬”指一筆交易只處理借方或貸方賬務。

國務院反洗錢行政主管部門可以隨時對任何客戶轉往境外的賬戶資金有權要求銀行采取臨時凍結措施，且不得超過48小時。

同一介質上存有不同保存期限客戶身份資料或者交易記錄的，應當按最長期限保存。