牡丹信用卡均可在境內(nèi)柜面存取現(xiàn)金。

工商銀行電子銀行連續(xù)八年榮獲美國(guó)《環(huán)球金融》雜志“中國(guó)最佳個(gè)人網(wǎng)上銀行”榮譽(yù)

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦員可使用“普通網(wǎng)點(diǎn)審核進(jìn)度查詢功能（1833）”交易查詢客戶申請(qǐng)牡丹信用卡的辦卡進(jìn)度。

萬(wàn)事達(dá)白金卡及VISA白金卡均可享受白金秘書(shū)服務(wù)。

如出現(xiàn)居民身份證號(hào)碼重號(hào)客戶信息變更，如客戶信息為非本地信息，則發(fā)送上級(jí)行處理。

2008年5月，VISA與工商銀行共同推出中國(guó)首張非接觸式支付信用卡-牡丹百盛信用卡。

預(yù)授權(quán)有效期為自交易日（對(duì)追加預(yù)授權(quán)金額的，以追加交易日為準(zhǔn)）起30天。

同一介質(zhì)上存有不同保存期限客戶身份資料或者交易記錄的，應(yīng)當(dāng)按最長(zhǎng)期限保存。

計(jì)算存期應(yīng)采用“算頭不算尾”的方法，即存期由存款存入銀行的當(dāng)日算至取款的前一日為止，取款當(dāng)日不計(jì)利息。

工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行分為普及版、中小企業(yè)版、標(biāo)準(zhǔn)版三個(gè)版本。