單項(xiàng)選擇題美洲銀行的一份研究報(bào)告表明,對于一家商業(yè)銀行而言,只擁有活期存款賬戶的客戶,50%會(huì)在1至2年內(nèi)離開;只擁有定期存款賬戶的企業(yè),30%會(huì)離開;而同時(shí)擁有定期、活期、網(wǎng)上銀行賬戶的客戶,最終選擇離開的比率只有1%-2%,數(shù)據(jù)突出顯示了電子銀行業(yè)務(wù)在現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展中發(fā)揮了()的重要作用。

A.推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新
B.穩(wěn)定客戶關(guān)系
C.促進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型
D.創(chuàng)造經(jīng)營利潤


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3.單項(xiàng)選擇題上門收款必須堅(jiān)持服務(wù)、效益、安全相統(tǒng)一原則,下列哪一項(xiàng)有誤()。

A.上門收款必須與客戶簽訂協(xié)議,客戶提供安全的收款場所
B.上門收款應(yīng)堅(jiān)持雙人辦理
C.營業(yè)日內(nèi)所收現(xiàn)金雙人加鎖一律次日入賬
D.款要復(fù)點(diǎn),賬要復(fù)核,賬款分管

4.單項(xiàng)選擇題工商銀行為特約單位單獨(dú)設(shè)置支付限額,客戶在該特約單位進(jìn)行支付時(shí)僅受該額度控制的功能為()。

A.大額支付功能
B.特殊額度功能
C.特殊交易限額功能
D.特殊退款期限功能

5.單項(xiàng)選擇題工商銀行電子商務(wù)C2C業(yè)務(wù)使用的交易功能有()。

A.訂購
B.退貨
C.返還
D.轉(zhuǎn)付

最新試題

柜員領(lǐng)繳空白重要憑證應(yīng)做到逐份清點(diǎn)、當(dāng)天發(fā)放、當(dāng)天領(lǐng)用、當(dāng)天上繳、當(dāng)天收回。

題型:判斷題

空白權(quán)限卡作為空白重要憑證管理,其領(lǐng)用、發(fā)放和保管執(zhí)行空白重要憑證管理的相關(guān)規(guī)定。

題型:判斷題

存款人申請開立單位銀行結(jié)算賬戶時(shí),可由法定代表人或單位負(fù)責(zé)人直接辦理,也可授權(quán)他人辦理。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理實(shí)行定期輪崗制,輪崗時(shí)間為二年。

題型:判斷題

注明“現(xiàn)金”字樣的本票申請人和收款人必須均為個(gè)人。

題型:判斷題

支行業(yè)務(wù)庫管庫員可以由“99999錢箱”操作員兼任,可以對外辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

品牌金條必須封箱存放,并與現(xiàn)金庫款及其他保管品一起入庫房統(tǒng)一區(qū)域管理。

題型:判斷題

存款人開立臨時(shí)存款賬戶實(shí)行核準(zhǔn)制度,但存款人因注冊驗(yàn)資需要開立的臨時(shí)存款賬戶除外。

題型:判斷題

在補(bǔ)錄可疑報(bào)告過程中當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶信息不全時(shí),可將報(bào)告設(shè)為“無效”。

題型:判斷題

空白重要憑證一律納入表外科目管理,以“一份一元”假定價(jià)格記賬。

題型:判斷題