員工在接洽業(yè)務或會見到訪客戶時應講究文明禮貌，集中體現在：（）

銀行員工遇到以下特殊情況時，正確的處理方式為：（）

根據《中國農業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》，行為人下列哪些行為導致了利益沖突，最高可能會受到開除處分？（）

員工的從業(yè)活動應當始終以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質的服務，做到：（）

農業(yè)銀行董事、監(jiān)事、高級管理人員與農業(yè)銀行發(fā)生利益沖突，致使農業(yè)銀行利益受損，依照《公司法》，行為人應該承擔哪些責任？（）

銀行員工應提高服務意識和服務質量，倡導“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”的十字行風，在各項服務中做到：（）

樹立和集中反映農行信譽和形象的關鍵要素包括：（）

農業(yè)銀行員工應當尊重同事的個人隱私權利，指：（）

下列選項符合保密要求的有：（）

《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中有關同事關系規(guī)定，哪些是正確的？（）