判斷題

仲裁的程序由提出仲裁申請、立案受理、調查取證、先行調解、最后訴訟五個部分組成。

答案：錯誤

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當進貨方與供貨方發(fā)生糾紛需要仲裁時，可按照一般的仲裁程序到相應的受理機構提出仲裁申請，仲裁機構受理后，經調查取證，先行調解。

答案：正確

索賠和理賠既是一項維護當事人權益和信譽的重要工作，又是一項涉及面廣、業(yè)務技術性強的細致工作。

答案：正確