單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代化的卷煙分銷網(wǎng)絡(luò)一個(gè)明顯的特征就是廣泛運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)采購、()、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算等先進(jìn)的科技手段,基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的及時(shí)、方便、高效和快捷。

A.集團(tuán)訂貨
B.電話訂貨
C.人工訂貨
D.網(wǎng)絡(luò)定單


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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)客戶管理流程和網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)流程是對(duì)()的細(xì)化。

A.產(chǎn)銷之間的調(diào)批流程
B.批零之間的分銷流程
C.終端之間的零售流程

2.單項(xiàng)選擇題卷煙商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)銷之間的調(diào)批流程是基于()、市場動(dòng)向、供應(yīng)商條件等因素之上的。

A.銷售計(jì)劃
B.卷煙銷售策略
C.銷售目標(biāo)
D.商業(yè)企業(yè)實(shí)力

3.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)銷之間的調(diào)批流程是分銷業(yè)務(wù)的()。

A.重要環(huán)節(jié)
B.中間流程
C.次要流程
D.首要流程

6.單項(xiàng)選擇題參與產(chǎn)銷之間的調(diào)批流程的成員主要有:()、省級(jí)煙草公司、市級(jí)煙草公司。

A.卷煙工業(yè)企業(yè)
B.卷煙零售戶
C.國家局
D.消費(fèi)者

8.單項(xiàng)選擇題卷煙作為一種專賣專營的(),它的銷售模式具有"管制"的特點(diǎn)。

A.消費(fèi)品
B.奢侈品
C.快速消費(fèi)品
D.生活用品

9.單項(xiàng)選擇題卷煙產(chǎn)品從工業(yè)企業(yè)到最終消費(fèi)者,中間需要經(jīng)過()和零售客戶兩個(gè)渠道環(huán)節(jié)。

A.卷煙商業(yè)企業(yè)
B.市場經(jīng)理
C.消費(fèi)者
D.卷煙市場

10.單項(xiàng)選擇題卷煙分銷體系指的是卷煙產(chǎn)品經(jīng)過()的這一流通過程。

A.工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、消費(fèi)者
B.煙草企業(yè)、零售客戶,再到消費(fèi)者
C.商業(yè)企業(yè)、消費(fèi)
D.工廠、零售戶、消費(fèi)者

最新試題

企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計(jì);知曉制造過程;在約定的時(shí)間和地點(diǎn)交付產(chǎn)品和服務(wù);做好顧客培訓(xùn);顧客抱怨及時(shí)響應(yīng)等等活動(dòng),都屬于個(gè)性化服務(wù)。

題型:判斷題

卷煙購銷業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利,()。

題型:單項(xiàng)選擇題

卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量,而且要進(jìn)一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量,提高卷煙的安全性。

題型:判斷題

卷煙商品的品質(zhì)是由它的自然屬性決定的。

題型:判斷題

煙草專賣法的基本原則是指煙草專賣立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對(duì)煙草專賣實(shí)施法律調(diào)整的指導(dǎo)方針。

題型:判斷題

繼續(xù)為顧客提供知識(shí)性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后,在使用中經(jīng)常會(huì)遇到這樣那樣的問題,企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo),以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。

題型:判斷題

卷煙表面應(yīng)潔凈,不應(yīng)有長度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點(diǎn)、夾末,或長度雖小于3.0mm,但不應(yīng)多于2點(diǎn)。

題型:判斷題

實(shí)地調(diào)查法具有針對(duì)性強(qiáng)、運(yùn)用面廣、費(fèi)用節(jié)省特點(diǎn)。

題型:判斷題

銷售人員在訪問客戶時(shí)還應(yīng)帶上達(dá)成交易所需的材料,如訂單、合同文本、預(yù)收定金憑證。

題型:判斷題

三種滿意水平的關(guān)系是:理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平;期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時(shí)也提高了顧客滿意水平;興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。

題型:判斷題