單項(xiàng)選擇題客戶分類的維護(hù)于（）進(jìn)行。

A.每月未
B.每半年未
C.每季度末
D.每年未


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1.單項(xiàng)選擇題零售客戶分類維度按市場(chǎng)類型分類可分為城市、（）。

A.學(xué)校
B.公共場(chǎng)所
C.高檔社區(qū)
D.農(nóng)村

2.單項(xiàng)選擇題零售客戶分類包括市場(chǎng)類型、守法情況、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、（）四個(gè)維度。

A.經(jīng)營(yíng)態(tài)度
B.經(jīng)營(yíng)資格
C.基本作息
D.經(jīng)營(yíng)規(guī)模

4.單項(xiàng)選擇題利用信息系統(tǒng)中的分類模型，按不同維度對(duì)零售客戶進(jìn)行分類、匯總，制作客戶分類統(tǒng)計(jì)表這些都是在（）。

A.為客戶分類作準(zhǔn)備
B.實(shí)施客戶分類
C.維護(hù)客戶信息
D.界定客戶分類標(biāo)準(zhǔn)

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)零售客戶基本信息、卷煙經(jīng)營(yíng)信息等進(jìn)行完善、更新，確保分類信息的完整、準(zhǔn)確，這是（）。

A.維護(hù)客戶檔案
B.維護(hù)分類信息
C.收集客戶信息
D.加工客戶信息

6.單項(xiàng)選擇題在分類標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)（）的實(shí)際情況、具體工作要求，制定相應(yīng)的卷煙零售客戶細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。

A.領(lǐng)導(dǎo)的要求
B.銷售任務(wù)
C.銷售結(jié)構(gòu)
D.片區(qū)市場(chǎng)和零售客戶

7.單項(xiàng)選擇題零售客戶分類結(jié)果分析主要做以下幾個(gè)方面：查詢零售客戶分類結(jié)果，審核分類結(jié)果的準(zhǔn)確性，（）。

A.對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)品牌進(jìn)行重點(diǎn)分析
B.了解客戶的分類結(jié)果，劃分重點(diǎn)客戶
C.對(duì)不同類別零售客戶的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)
D.打印客戶分類報(bào)表

9.單項(xiàng)選擇題客戶分類的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.可衡量的
B.統(tǒng)一的
C.嚴(yán)格的
D.可行的

10.單項(xiàng)選擇題零售客戶分類有明確的（）。

A.客戶群
B.目標(biāo)客戶
C.分類標(biāo)準(zhǔn)
D.劃分標(biāo)準(zhǔn)

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