A.服務輕重標準
B.服務質(zhì)量標準
C.服務態(tài)度標準
D.服務項目標準
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.計劃
B.目標
C.標準
D.指標
A.服務手冊
B.服務規(guī)范
C.服務指南
D.服務標準
A.有利于服務到位
B.有利于服務的多元化
C.有利于企業(yè)服務人才的培訓
D.有利于開拓服務渠道和擴大服務規(guī)模
A.思想
B.工作
C.生活
D.行為
A.服務人員的氣質(zhì)
B.服務項目的多少
C.服務的范圍
D.服務的速度
A.醫(yī)院
B.高尚社區(qū)
C.繁華街區(qū)
D.城鄉(xiāng)結(jié)合處
A.其它企業(yè)
B.同類企業(yè)
C.其它服務
D.其它商品
A.信息
B.禮品
C.服務
D.便利
A.企業(yè)
B.客戶
C.工業(yè)企業(yè)
D.市場
A.服務理念
B.管理理念
C.管理模式
D.基本內(nèi)容
最新試題
卷煙商品包裝作用之一的是標識與增值。
在簡單的購買行為中,目的一般并不同時就是動機。
對違法財物進行檢查的,應當有2名以上辦案人員執(zhí)行。
卷煙表面應潔凈,不應有長度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點、夾末,或長度雖小于3.0mm,但不應多于2點。
煙草專賣準運證一式三聯(lián),第三聯(lián)隨貨同行。
在一般情況下,感官鑒別法需要使用檢測儀器。
繼續(xù)為顧客提供知識性指導和產(chǎn)品咨詢服務即顧客購買商品后,在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題,企業(yè)應繼續(xù)負責解答、指導,以保證商品的正確使用是售后服務的方式之一。
卷煙購銷業(yè)務人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利,()。
假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理,促成客戶立即進行購買的方法。
利用代碼有利于加強存貨控制、降低庫存。