判斷題變更管理控制變更流程的方方面面。（）
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2.單項選擇題下面哪個流程或功能檢查變更請求（RFCs）的合理性、可用性和必要性？（）
A.變更管理
B.事故管理
C.問題管理
D.服務(wù)臺
3.單項選擇題只有獲得修改基礎(chǔ)架構(gòu)的授權(quán)，配置管理數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)才能被修改。下面哪個流程能給與這樣的授權(quán)？（）
A.變更管理
B.配置管理
C.事故管理
D.服務(wù)級別管理
4.單項選擇題在一個變更執(zhí)行后，對其進(jìn)行評估。這種評估稱為：（）
A.變更實施進(jìn)度表 （FSC）
B.實施后評審 （PIR）
C.服務(wù)改進(jìn)計劃 （SIP）
D.服務(wù)級別需求 （SLR）
5.單項選擇題一家公司為他們的圖形設(shè)計工作站建立了局域網(wǎng)，因為大容量的圖表通過網(wǎng)絡(luò)傳輸，網(wǎng)絡(luò)帶寬必須增加。哪個ITIL流程可用于滿意的增加帶寬的方案實施？（）
A.能力管理
B.變更管理
C.可用性管理
D.問題管理
最新試題
下列哪一項不是服務(wù)設(shè)計的五個方面之一？（）
題型：單項選擇題
可用性管理是直接負(fù)責(zé)下列哪一項的可用性？（）
題型：單項選擇題
哪項進(jìn)程會被用來比較新服務(wù)和被取代的舊服務(wù)的價值？（）
題型：單項選擇題
下列哪一項是服務(wù)目錄管理的目標(biāo)？（）
題型：單項選擇題
事故解決目標(biāo)應(yīng)被記錄在哪？（）
題型：單項選擇題
下列哪一個包括四個階段：計劃，執(zhí)行，檢查和行動？（）
題型：單項選擇題
風(fēng)險的有效管理要求特定類型的活動。下列哪組活動最有利于風(fēng)險管理？（）
題型：單項選擇題
服務(wù)轉(zhuǎn)型的規(guī)劃和支持不負(fù)責(zé)以下哪一項？（）
題型：單項選擇題
關(guān)于資源和能力的陳述那些是正確的？（）
題型：單項選擇題
下列哪項問題管理程序與編碼分類系統(tǒng)相似？（）
題型：單項選擇題