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單項選擇題
下列哪項不是資源能力管理所關(guān)心的?()
A.為例外的工作負荷實行差別收費
B.給配置項的使用建立個性設置
C.配置項的彈性
D.可供選擇技術(shù)的知識
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單項選擇題
ITIL的哪項流程負責確保組織意識到技術(shù)的更新?()
A.能力管理
B.變更管理
C.IT服務財務管理
D.配置管理
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判斷題
可用性管理負責理解在一段特定時期內(nèi)組件在給定的條件下提供所需功能的可靠性。()
答案:
正確
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