A.為例外的工作負(fù)荷實(shí)行差別收費(fèi)
B.給配置項(xiàng)的使用建立個(gè)性設(shè)置
C.配置項(xiàng)的彈性
D.可供選擇技術(shù)的知識(shí)
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A.能力管理
B.變更管理
C.IT服務(wù)財(cái)務(wù)管理
D.配置管理
A.MTTR
B.CFIA
C.MTBF
D.MTBSI
A.組建影響度分析
B.機(jī)密性，完整性和可用性
C.配置項(xiàng)可用性
D.中央智能代理
A.機(jī)密性，完整性和可維護(hù)性的結(jié)合
B.在一些組件失去作用后仍能提供服務(wù)的能力
C.在給定的條件下配置項(xiàng)保持功能的能力
D.配置項(xiàng)保持或是恢復(fù)運(yùn)行狀態(tài)的能力
最新試題
哪種服務(wù)不直接面向業(yè)務(wù)，但要求服務(wù)提供者必須提供面向用戶的服務(wù)（）
哪項(xiàng)進(jìn)程對(duì)提供使用IT服務(wù)的權(quán)利負(fù)責(zé)？（）
風(fēng)險(xiǎn)的有效管理要求特定類型的活動(dòng)。下列哪組活動(dòng)最有利于風(fēng)險(xiǎn)管理？（）
哪項(xiàng)程中會(huì)定期分析事件數(shù)據(jù)來確定明顯的趨勢(shì)？（）
下列哪一項(xiàng)是最佳實(shí)踐的推動(dòng)者？（）
下列哪一個(gè)包括四個(gè)階段：計(jì)劃，執(zhí)行，檢查和行動(dòng)？（）
誰負(fù)責(zé)確保服務(wù)請(qǐng)求按已達(dá)成并記錄的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行？（）
關(guān)于資源和能力的陳述那些是正確的？（）
哪個(gè)進(jìn)程是負(fù)責(zé)處理投訴，意見和用戶的常見咨詢？（）
下列哪項(xiàng)問題管理程序與編碼分類系統(tǒng)相似？（）