單項(xiàng)選擇題安裝一臺(tái)新的聯(lián)網(wǎng)的電腦,用來(lái)替換一臺(tái)現(xiàn)有的個(gè)人電腦。那臺(tái)老的電腦被用作本地網(wǎng)絡(luò)的打印服務(wù)器。哪項(xiàng)流程負(fù)責(zé)將這項(xiàng)更改記錄進(jìn)配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)?()

A.變更管理
B.配置管理
C.問(wèn)題管理
D.發(fā)布管理


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1.單項(xiàng)選擇題何時(shí)一個(gè)變更開(kāi)始構(gòu)建,測(cè)試和執(zhí)行?()

A.如果是緊急變更,變更請(qǐng)求一經(jīng)分類(lèi)就開(kāi)始
B.變更有撤銷(xiāo)計(jì)劃就馬上開(kāi)始
C.影響度分析經(jīng)過(guò)變更顧問(wèn)委員會(huì)討論就馬上開(kāi)始
D.變更請(qǐng)求被正式授權(quán)就馬上開(kāi)始

2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)說(shuō)法最恰當(dāng)?shù)孛枋隽俗兏芾砗团渲霉芾碇g的關(guān)系?()

A.配置管理與變更管理之間沒(méi)有依賴(lài)關(guān)系
B.如果變更管理不和配置管理共同實(shí)施,會(huì)收效甚微
C.變更管理的實(shí)施不能離開(kāi)配置管理
D.變更管理和配置管理必須同時(shí)實(shí)施

3.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)活動(dòng)屬于變更管理?()  

A.回顧變更,確認(rèn)它們已經(jīng)起作用
B.產(chǎn)生一個(gè)變更去矯正某個(gè)知名錯(cuò)誤
C.決定一個(gè)主要變更的發(fā)布策略
D.在一個(gè)遠(yuǎn)程地點(diǎn)實(shí)施一個(gè)軟件變更

4.單項(xiàng)選擇題在一個(gè)兼容ITIL的變更管理流程中,誰(shuí)決定已提交變更的類(lèi)別?()

A.變更管理經(jīng)理
B.變更顧問(wèn)委員會(huì)
C.變更請(qǐng)求者
D.變更執(zhí)行人

5.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是資源能力管理所關(guān)心的?()  

A.為例外的工作負(fù)荷實(shí)行差別收費(fèi)
B.給配置項(xiàng)的使用建立個(gè)性設(shè)置
C.配置項(xiàng)的彈性
D.可供選擇技術(shù)的知識(shí)