A.變更管理
B.配置管理
C.問(wèn)題管理
D.發(fā)布管理
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A.如果是緊急變更,變更請(qǐng)求一經(jīng)分類(lèi)就開(kāi)始
B.變更有撤銷(xiāo)計(jì)劃就馬上開(kāi)始
C.影響度分析經(jīng)過(guò)變更顧問(wèn)委員會(huì)討論就馬上開(kāi)始
D.變更請(qǐng)求被正式授權(quán)就馬上開(kāi)始
A.配置管理與變更管理之間沒(méi)有依賴(lài)關(guān)系
B.如果變更管理不和配置管理共同實(shí)施,會(huì)收效甚微
C.變更管理的實(shí)施不能離開(kāi)配置管理
D.變更管理和配置管理必須同時(shí)實(shí)施
A.回顧變更,確認(rèn)它們已經(jīng)起作用
B.產(chǎn)生一個(gè)變更去矯正某個(gè)知名錯(cuò)誤
C.決定一個(gè)主要變更的發(fā)布策略
D.在一個(gè)遠(yuǎn)程地點(diǎn)實(shí)施一個(gè)軟件變更
A.變更管理經(jīng)理
B.變更顧問(wèn)委員會(huì)
C.變更請(qǐng)求者
D.變更執(zhí)行人
A.為例外的工作負(fù)荷實(shí)行差別收費(fèi)
B.給配置項(xiàng)的使用建立個(gè)性設(shè)置
C.配置項(xiàng)的彈性
D.可供選擇技術(shù)的知識(shí)
最新試題
誰(shuí)負(fù)責(zé)確保服務(wù)請(qǐng)求按已達(dá)成并記錄的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行?()
ITIL可以帶給生產(chǎn)服務(wù)頻率報(bào)告的指導(dǎo)是什么?()
下列哪項(xiàng)問(wèn)題管理程序與編碼分類(lèi)系統(tǒng)相似?()
哪項(xiàng)進(jìn)程負(fù)責(zé)確保實(shí)施適當(dāng)?shù)臏y(cè)試?()
面向客戶(hù)服務(wù)的正確定義是什么?()
服務(wù)者應(yīng)始終提供給客戶(hù)的是什么?()
下列哪一項(xiàng)是服務(wù)目錄管理的目標(biāo)?()
哪項(xiàng)進(jìn)程對(duì)數(shù)據(jù)的可用性,機(jī)密性和完整性負(fù)責(zé)?()
以下哪一項(xiàng)包含了為實(shí)施新服務(wù)傳遞給服務(wù)轉(zhuǎn)換的信息?()
哪個(gè)進(jìn)程是負(fù)責(zé)與客戶(hù)討論和報(bào)告,服務(wù)是否已達(dá)到目標(biāo)?()