某網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦柜員辦理一筆企業(yè)客戶送交的現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí),在清點(diǎn)完現(xiàn)金,加計(jì)各券別與客戶填寫(xiě)存款憑證憑條進(jìn)行核對(duì),即手工填制現(xiàn)金存款憑證,加蓋存單(折)專用章,將回單返回客戶,當(dāng)班營(yíng)業(yè)經(jīng)理監(jiān)督時(shí)發(fā)現(xiàn)柜員操作行為有誤,立即予以制止。
柜員的錯(cuò)誤有哪些?
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你認(rèn)為此事違反了哪些假幣收繳最基本要求,而引起糾紛?
根據(jù)該企業(yè)開(kāi)戶提供的資料,你認(rèn)為還須補(bǔ)充哪些資料和手續(xù)?
某日,一小學(xué)生拿著其父親的身份證和6100元壓歲錢到某網(wǎng)點(diǎn)辦理活期存款。柜員當(dāng)即按小學(xué)生的要求辦理了活期存款開(kāi)戶手續(xù),之后,柜員在清點(diǎn)現(xiàn)金過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)了21張100元假幣,并當(dāng)即沒(méi)收。該柜員操作過(guò)程中有哪些不當(dāng)之處?
合法繼承人為證明自己的身份和有權(quán)提取該項(xiàng)存款,應(yīng)向儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)提供何種證明材料?
小陳是某支行新上崗的員工,平日工作認(rèn)真,對(duì)客戶的服務(wù)熱情周到,一天在受理客戶的咨詢時(shí)向客戶介紹協(xié)定存款:辦理協(xié)定存款業(yè)務(wù)有既可以取得較多的利息,又可以靈活運(yùn)用資金的特點(diǎn),在單位需要運(yùn)用資金時(shí)可直接從A、B兩個(gè)賬戶付款,且B戶可得到的利息還與6個(gè)月定期一樣。而且手續(xù)簡(jiǎn)便,單位申請(qǐng)后即可辦理。請(qǐng)指出上述說(shuō)法中違反現(xiàn)行業(yè)務(wù)制度之處。
客戶來(lái)支行辦理企業(yè)稅款支付業(yè)務(wù)。柜員在辦理企業(yè)稅款支付業(yè)務(wù)時(shí),將企業(yè)一筆31萬(wàn)元的稅款誤記為3.1萬(wàn)元,后經(jīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn),該柜員當(dāng)日填制會(huì)計(jì)內(nèi)部憑證,補(bǔ)記27.9萬(wàn)元進(jìn)行了賬務(wù)處理。請(qǐng)問(wèn)該操作有哪些不當(dāng)之處。
網(wǎng)點(diǎn)柜員權(quán)限卡管理主要存在哪些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)?權(quán)限卡的日常管理工作有哪些主要內(nèi)容?營(yíng)業(yè)經(jīng)理應(yīng)如何加強(qiáng)對(duì)權(quán)限卡的管理?
某客戶到工行XX網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金存款10000元,柜員清點(diǎn)現(xiàn)金后,對(duì)客戶提交的身份證進(jìn)行了認(rèn)真核對(duì),并摘錄了存款人身份證件,無(wú)誤后上機(jī)操作,并將打印憑證交客戶簽字確認(rèn),當(dāng)客戶接過(guò)憑證時(shí)發(fā)現(xiàn)存款金額為1000元。請(qǐng)問(wèn)當(dāng)班營(yíng)業(yè)經(jīng)理對(duì)此事如何處理?
受理貼現(xiàn)后,該營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)部門還須審核哪些事項(xiàng)?
第一次向該企業(yè)出售現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬支票原則上各不超過(guò)幾本?