單項選擇題美容師可以利用()等詢問技巧獲取所需的信息。
A.狀況詢問
B.問題詢問
C.暗示詢問
D.以上都對
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1.單項選擇題在傾聽時,美容師要創(chuàng)造一個良好的(),以示對顧客的尊重。
A.購物環(huán)境
B.護理環(huán)境
C.交談情境
D.衛(wèi)生環(huán)境
2.單項選擇題在聆聽顧客的敘述時,美容師的()要始終與顧客保持接觸。
A.手
B.目光
C.身體
D.腳
3.單項選擇題傾聽是()的主要手段。
A.接受信息
B.建立關系
C.銷售產(chǎn)品
D.建立檔案
4.單項選擇題對懷有()心態(tài)的顧客要提供周到的服務,并顯示專業(yè)的水準。
A.對產(chǎn)品不滿
B.試一試
C.依賴性
D.煩躁型
5.單項選擇題對待()的顧客要有耐心。
A.煩躁
B.依賴型
C.挑剔
D.有常識
最新試題
酒精、塑料、棉花,它們的共同特性是()。
題型:單項選擇題
當顧客述說心事時,美容師應為顧客()。
題型:單項選擇題
控制()的腦神經(jīng)稱為三叉神經(jīng)。
題型:單項選擇題
顧客既往美容護理情況應設置《皮膚狀況記錄》的()一欄中。
題型:單項選擇題
對顧客進行針灸、中藥外治技術等屬于醫(yī)學美容中的()。
題型:單項選擇題
收縮時,可以提眉的肌肉是()。
題型:單項選擇題
下列不屬于護理方案需要設置的內(nèi)容是()。
題型:單項選擇題
面膜具有潔膚的功能,這是護膚類化妝品()的體現(xiàn)。
題型:單項選擇題
皮膚角質層是防止外來化學物質進入體內(nèi)的第一道防線,具有抗()的作用這是皮膚對化學性刺激的防護。
題型:單項選擇題
顧客是否戴“心臟起搏器”應設置在顧客資料登記表的()中。
題型:單項選擇題