單項選擇題假如某人因購買商品而進行測評某個超市服務滿意度影響因素的重要性，分為五級：很不滿意、不滿意、一般、滿意和很滿意，采用的量表常用（）。
A.數(shù)字量表
B.利克特量表
C.序列量表
D.斯馬圖量表
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題如果客戶按企業(yè)帶來的利潤額這個指標進行分類，可將客戶分成A、B、C類，A類客戶占20%左右，為企業(yè)帶來80%以上的利潤，則A客戶為（）。
A.重點客戶
B.普通客戶
C.淘汰客戶
D.發(fā)展客戶
2.單項選擇題如果客戶可分為考察期的客戶、形成期的客戶、穩(wěn)定期的客戶、消退期的客戶，則是按（）進行客戶分類。
A.按客戶的認知價值
B.按客戶的生命周期
C.按客戶的性質
D.按客戶的對象
3.多項選擇題產(chǎn)品庫存費用有哪幾部分組成？（）
A.工資費用
B.分攤費用
C.消耗費用
D.采購費用
4.多項選擇題影響產(chǎn)品銷售的因素有哪些？（）
A.產(chǎn)品
B.價格
C.促銷手段
D.銷售渠道
5.多項選擇題影響原材料交貨凈值加成率指標的因素主要有（）。
A.質量成本比值
B.交貨成本比值
C.服務成本比值
最新試題
布什總統(tǒng)推銷美國風光的電視廣告屬于（）。
題型：單項選擇題
斯沃琪手表的成功屬于（）的成功。
題型：單項選擇題
代理商的優(yōu)勢有，代理商（），與各種客戶有著良好的關系。
題型：單項選擇題
（）是一種旨在減少內(nèi)部弱點，回避外部環(huán)境威脅的防御型戰(zhàn)略。
題型：單項選擇題
商務代理，是指代理人為被代理人代理商品買賣等有關事宜，收?。ǎ┑臓I利性經(jīng)濟活動。
題型：單項選擇題
下列哪項不是企業(yè)之間利用商品交換中貨與錢在時間和空間上的分離所產(chǎn)生的商業(yè)信用行為（）。
題型：單項選擇題
市場是由三個要素組成的，以下哪項不是（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)廣告的作用不包括（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)實行多元化戰(zhàn)略的內(nèi)部動因不包括（）。
題型：單項選擇題
代理商通常擁有一定的銷售途徑、渠道和網(wǎng)點，特別受（）銷售人員的生產(chǎn)者的喜愛。
題型：單項選擇題