A.言談舉止文明禮貌
B.時刻維護職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動回應(yīng)客戶的抱怨
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A.客戶至上
B.誠實信用
C.遵紀守法
D.勤勉認真
A.正規(guī)學(xué)校教育
B.工作實踐
C.崗位培訓(xùn)
D.參加保險監(jiān)管部門組織的考試
A.鳳險識別與分析和評估的基本技能
B.理財方案的策劃和設(shè)計技能
C.把握市場的能力
D.客戶關(guān)系管理能力
A.《保險代理從業(yè)人員資格證書》
B.《保險代理從業(yè)人員展業(yè)證書》
C.通過保險代理從業(yè)人員資格考試
D.通過保險行業(yè)協(xié)會組織的考試
A.勤勉盡責(zé)
B.守法遵規(guī)
C.誠實信用
D.保險代理的專業(yè)技能
最新試題
把專業(yè)知識運用于保險代理的實踐中去，指導(dǎo)和提升自己的實踐活動，增強解決實際問題的能力，這些能力不包括（）。
國務(wù)院保險監(jiān)督管理機構(gòu)依照（）對保險業(yè)實施監(jiān)督管理。
（）是保險代理人正確處理與客戶之間關(guān)系的基本準則。
關(guān)于客戶至上原則的說法不正確的是（）。
保險代理從業(yè)人員在營銷時所要遵守的道德準則不包括下列哪項？（）
保守秘密作為保險代理從業(yè)人員的一項義務(wù)，是指（）。
對于任何一個行業(yè)的從業(yè)人員來說，（）是最基本的職業(yè)道德。
保險代理從業(yè)人員的代理權(quán)限均源自于（）的授權(quán)。
有一筆賠款或保險金要由保險代理從業(yè)人員轉(zhuǎn)交客戶，恰好客戶此時正想通過該保險代理從業(yè)人員續(xù)交保險費或購買其他保險產(chǎn)品，保險代理從業(yè)人員便從保險金中提前支取了客戶應(yīng)交的保險費，這是一種（）行為。
保險競爭的主要內(nèi)容不包括（）。