單項選擇題下列哪項屬于正當(dāng)競爭行為?()
A.借助行政力量進(jìn)行競爭
B.業(yè)務(wù)競爭
C.給予客戶保險合同以外的經(jīng)濟(jì)利益
D.向客戶承諾最低的投資回報率
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1.單項選擇題有一筆賠款或保險金要由保險代理從業(yè)人員轉(zhuǎn)交客戶,恰好客戶此時正想通過該保險代理從業(yè)人員續(xù)交保險費或購買其他保險產(chǎn)品,保險代理從業(yè)人員便從保險金中提前支取了客戶應(yīng)交的保險費,這是一種()行為。
A.坐支保費
B.截留
C.滯留
D.挪用
2.單項選擇題()是保險代理從業(yè)人員將代收保費的一部分交付所屬機(jī)構(gòu),另一部分據(jù)為已有的行為。
A.侵占
B.截留
C.滯留
D.挪用
3.單項選擇題()是保險代理從業(yè)人員應(yīng)該保持的工作態(tài)度。
A.忠誠服務(wù)
B.遵紀(jì)守法
C.誠實守信
D.勤勉盡責(zé)
4.單項選擇題()是保險代理人向客戶推薦保險產(chǎn)品時的出發(fā)點。
A.客戶需要
B.手續(xù)費高低
C.保險費高低
D.提成高低
5.單項選擇題客戶服務(wù)首先要做到()。
A.客戶服務(wù)要周到
B.保持熱情的服務(wù)態(tài)度
C.客戶服務(wù)要優(yōu)質(zhì)
D.誠實信用
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保險代理從業(yè)人員在營銷時所要遵守的道德準(zhǔn)則不包括下列哪項?()
題型:單項選擇題
客戶服務(wù)首先要做到()。
題型:單項選擇題
()是保險代理人正確處理與客戶之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。
題型:單項選擇題
保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)當(dāng)向()保密有關(guān)客戶的信息。
題型:單項選擇題
保險行業(yè)自律組織是對()的自律。
題型:單項選擇題
保險競爭的主要內(nèi)容不包括()。
題型:單項選擇題
()是我國保險業(yè)的基本法。
題型:單項選擇題
保險行業(yè)自律組織的宗旨不包括()。
題型:單項選擇題
保險代理從業(yè)人員的代理權(quán)限均源自于()的授權(quán)。
題型:單項選擇題
()應(yīng)貫穿于保險代理人執(zhí)行活動的各個方面和各個環(huán)節(jié)。
題型:單項選擇題