單項選擇題在壽險客戶服務(wù)中,協(xié)助投保人填寫投保單、保險條款的準(zhǔn)確解釋等都屬于()。

A.有償服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.售中服務(wù)


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1.單項選擇題關(guān)于壽險理賠過程中初審環(huán)節(jié)的敘述,錯誤的是()。

A、審核出險時保險合同是否有效
B、無論初審結(jié)果如何,都要進(jìn)行核賠調(diào)查
C、審核出現(xiàn)事故的性質(zhì)
D、審核申請人所提供的證明材料是否完整、有效

2.單項選擇題在進(jìn)行損失調(diào)查時如果發(fā)現(xiàn)被保險人沒有履行通知義務(wù),那么保險人可以采取的措施是()。

A、保險人可以只賠償部分損失
B、保險人仍需按照合同規(guī)定進(jìn)行理賠
C、保險人有權(quán)不予賠償
D、保險人可以根據(jù)保險事故發(fā)生的情況而決定是否賠付

3.單項選擇題在通常情況下,一個壽險索賠案件的處理一般要經(jīng)過()七個環(huán)節(jié)。

A、接案、初審、調(diào)查、立案、核定、復(fù)核、審批、結(jié)案和歸檔
B、接案、初審、立案、調(diào)查、核定、審批、復(fù)核、結(jié)案和歸檔
C、接案、立案、初審、調(diào)查、核定、復(fù)核、審批、結(jié)案和歸檔
D、接案、立案、調(diào)查、初審、核定、審批、復(fù)核、結(jié)案和歸檔

5.單項選擇題被稱為“第四媒體”,并將成為21世紀(jì)無時區(qū)、無疆界的保險銷售工具的是指()。

A、電話
B、網(wǎng)絡(luò)
C、報紙
D、雜志

最新試題

在壽險核保中有一類屬于優(yōu)質(zhì)風(fēng)險類別的人,不公身體健康且有良好的家庭健康史、無吸煙、嗜酒等不良嗜好,保險公司對他們一般采取的方式是()

題型:單項選擇題

對于()而言,實質(zhì)性重要事實是指那些影響保險人確定收取保險費(fèi)的數(shù)額或影響其是否承保以及確定承保條件的每一項事實

題型:單項選擇題

一種費(fèi)者彼此進(jìn)行直接交易的銷售渠道()

題型:單項選擇題

保險代理從業(yè)人員可以分為兩類:()和保險代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員

題型:單項選擇題

()是保險公司業(yè)務(wù)量最大的服務(wù)

題型:單項選擇題

對銷售渠道而言,保險公司利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行銷售的方法是()

題型:單項選擇題

正處在危險狀態(tài)中的財產(chǎn)意味著該項財產(chǎn)必然或即將發(fā)生風(fēng)險損失,這樣的財產(chǎn)屬于()。

題型:單項選擇題

年金保險是指以生存為給付保險金條件,按約定分期給付生存保險金,且分期給付生存保險金的間隔不超過()的人壽保險

題型:單項選擇題

我國目前只允許()從事保險經(jīng)紀(jì)活動。

題型:單項選擇題

在非壽險理賠中,保險事故發(fā)生后,被保險人或受益人將事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、原因及其他有關(guān)情況,以最快的方式通知保險人,并提出索賠請求的環(huán)節(jié)通常被稱為()

題型:單項選擇題