單項選擇題下列哪項屬于正當競爭行為?()
A.借助行政力量進行競爭
B.業(yè)務競爭
C.給予客戶保險合同以外的經(jīng)濟利益
D.向客戶承諾最低的投資回報率
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1.單項選擇題有一筆賠款或保險金要由保險代理從業(yè)人員轉(zhuǎn)交客戶,恰好客戶此時正想通過該保險代理從業(yè)人員續(xù)交保險費或購買其他保險產(chǎn)品,保險代理從業(yè)人員便從保險金中提前支取了客戶應交的保險費,這是一種()行為。
A.坐支保費
B.截留
C.滯留
D.挪用
2.單項選擇題()是保險代理從業(yè)人員將代收保費的一部分交付所屬機構(gòu),另一部分據(jù)為已有的行為。
A.侵占
B.截留
C.滯留
D.挪用
3.單項選擇題()是保險代理從業(yè)人員應該保持的工作態(tài)度。
A.忠誠服務
B.遵紀守法
C.誠實守信
D.勤勉盡責
4.單項選擇題()是保險代理人向客戶推薦保險產(chǎn)品時的出發(fā)點。
A.客戶需要
B.手續(xù)費高低
C.保險費高低
D.提成高低
5.單項選擇題客戶服務首先要做到()。
A.客戶服務要周到
B.保持熱情的服務態(tài)度
C.客戶服務要優(yōu)質(zhì)
D.誠實信用
最新試題
把專業(yè)知識運用于保險代理的實踐中去,指導和提升自己的實踐活動,增強解決實際問題的能力,這些能力不包括()。
題型:單項選擇題
保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中,詆毀、貶低或負面評價保險中介機構(gòu)和保險公司及其從業(yè)人員的行為屬于()行為。
題型:單項選擇題
()是保險代理從業(yè)人員應該保持的工作態(tài)度。
題型:單項選擇題
中國保監(jiān)會根據(jù)國務院授權(quán)履行()管理職能,依法統(tǒng)一監(jiān)管中國保險市場
題型:單項選擇題
保險行業(yè)自律組織具有()。
題型:單項選擇題
()應貫穿于保險代理人執(zhí)行活動的各個方面和各個環(huán)節(jié)。
題型:單項選擇題
保險監(jiān)督管理機構(gòu)是指()。
題型:單項選擇題
保險行業(yè)自律組織的宗旨不包括()。
題型:單項選擇題
()是我國保險業(yè)的基本法。
題型:單項選擇題
保險代理從業(yè)人員的代理權(quán)限均源自于()的授權(quán)。
題型:單項選擇題