多項選擇題文明規(guī)范服務(wù)的指導(dǎo)思想是：（）。

A.樹立服務(wù)創(chuàng)造價值理念，承擔(dān)社會責(zé)任
B.加強(qiáng)誠信建設(shè)，創(chuàng)建合規(guī)文化
C.全面提升銀行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和盈利能力
D.建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊，培育一流的服務(wù)文化


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1.多項選擇題中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引是根據(jù)下面哪些行規(guī)行約制定的（）。

A.《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》
B.《中國銀行業(yè)自律公約》
C.《中國憲法》
D.《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》

2.多項選擇題與銀行從業(yè)人員和監(jiān)管者之間準(zhǔn)則有關(guān)的是（）。

A.接受監(jiān)管
B.配合現(xiàn)場檢查
C.配合非現(xiàn)場監(jiān)管
D.禁止賄賂及不當(dāng)便利

3.多項選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員之間應(yīng)通過（）等多種途徑和方式，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)信息交流與合作。

A.日常信息交流
B.參加學(xué)術(shù)研討會
C.召開專題協(xié)調(diào)會
D.參加銀行業(yè)自律組織

5.多項選擇題屬于銀行業(yè)從業(yè)人員與客戶之間準(zhǔn)則范疇的是（）。

A.信息保密
B.利益沖突
C.風(fēng)險提示
D.授信盡職

7.多項選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)熟知銀行承擔(dān)的依法協(xié)助執(zhí)行的義務(wù)，做到（）。

A.公布客戶信息
B.按法定程序積極協(xié)助執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法活動
C.不泄漏執(zhí)法活動信息
D.不協(xié)助客戶隱匿、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)

8.多項選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員應(yīng)當(dāng)公平競爭，（）。

A.尊重同業(yè)人員
B.相互監(jiān)督
C.保持一致
D.禁止商業(yè)賄賂

9.多項選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員的勤勉盡職表現(xiàn)在（）。

A.對所在機(jī)構(gòu)負(fù)有誠實(shí)信用義務(wù)
B.切實(shí)履行崗位職責(zé)
C.保守所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密
D.維護(hù)所在機(jī)構(gòu)商業(yè)信譽(yù)

10.多項選擇題誠實(shí)信用準(zhǔn)則要求銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)（），恪守誠實(shí)信用。

A.守法合規(guī)
B.以高標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)道德規(guī)范行事
C.品行正直
D.勤勉盡職