問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】選擇配送路線(xiàn)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持什么原則？

答案：一是效益最高原則；二是成本最低原則；三是路程最短原則；四是噸公里最小原則；五是準(zhǔn)時(shí)性最高原則；六是運(yùn)力利用最合理原則；七...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】顧客對(duì)油品質(zhì)量有異議的處理程序是什么？

答案：（1）顧客對(duì)油品質(zhì)量提出異議時(shí)，加油員應(yīng)向站（班）長(zhǎng)匯報(bào)，及時(shí)取樣，感觀。
（2）檢查油品顏色、氣味、揮發(fā)性等...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】顧客對(duì)油品數(shù)量產(chǎn)生異議時(shí)處理程序是什么？

答案：（1）顧客對(duì)油品數(shù)量產(chǎn)生異議時(shí)，加油員應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)（或站長(zhǎng)），核查數(shù)量，確實(shí)缺少，立即補(bǔ)救，并向顧客表示歉意；若數(shù)量不...