多項選擇題保險公司車險理賠管理及服務應遵循以下哪些原則:()。

A.強化總公司集中統(tǒng)一的管理、控制和監(jiān)督
B.逐步實現(xiàn)全過程流程化、信息化、規(guī)范化、標準化、一致性的理賠管理服務模式
C.建立健全符合合規(guī)管理及風險防范控制措施的理賠管理、風險控制、客戶服務信息管理系統(tǒng)
D.確保各級理賠機構(gòu)人員合理分工、職責明確、責任清晰、監(jiān)督到位、考核落實
E.理賠資源配置要兼顧成本控制、風險防范、服務質(zhì)量和效率


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1.單項選擇題有關保險責任及范圍認定錯誤的表現(xiàn)為()。

A.事故發(fā)生日期不在保險期限內(nèi)而給予賠付
B.賠案材料不足以支持所認定的保險責任
C.賠案真實性存在疑點
D.套用保險責任錯誤,但仍屬于保險責任

2.多項選擇題以下不屬于第三者責任險的責任免除范圍的是()。

A.被保險人及其家人的人身傷亡
B.本車上其他人員的人身
C.第三者責任險
D.無過失責任險

3.單項選擇題下面所列人員中,符合機動車輛保險“第三者”含義的是()。

A.車上的乘客
B.正在下車的乘客
C.已經(jīng)下車的乘客
D.私有車輛被保險人的家庭成員

4.單項選擇題車輛損失險的保險金額最高不超過投保時的()。

A.新車購置價
B.實際價值
C.實際價加成數(shù)
D.自行估價

5.單項選擇題我國《機動車輛保險費率表》中車輛使用性質(zhì)分為()。

A.公有車輛和私有車輛
B.營業(yè)用車輛和非營業(yè)用車輛
C.進口車和國產(chǎn)車
D.機動車和非機動車

最新試題

按風險的性質(zhì)分類,可以分為純風險和投機險。

題型:判斷題

上門投訴的客戶,有專人負責接待,盡最大努力即時解決。無法即時解決的,明確答復時限。其他形式(如電話、傳真、信訪和電子郵件等)的一般性投訴,承辦部門應在3個工作日內(nèi)答復;重大、疑難類投訴,應在5個工作日內(nèi)答復。

題型:判斷題

異地理賠服務、委托外部機構(gòu)理賠服務不得高于規(guī)定的理賠服務時效、理賠標準。

題型:判斷題

投保人購買保險,首先要提出投保申請,即填寫投保單,交給保險人。

題型:判斷題

交強險規(guī)定,對于駕駛?cè)藛T無證駕駛造成的財產(chǎn)損失,保險人應根據(jù)有關規(guī)定予以墊付,并有權(quán)向致害人追償。

題型:判斷題

風險因素是風險事故發(fā)生的潛在原因,是造成損失的內(nèi)在的或直接的原因。

題型:判斷題

配件系統(tǒng)上線后,所有系統(tǒng)內(nèi)有標準名稱的配件,可在系統(tǒng)內(nèi)選擇,也可以進行自定義。

題型:判斷題

受害人因傷致殘持續(xù)誤工的,誤工時間可以計算至定殘日。

題型:判斷題

異地理賠服務、委托外部機構(gòu)理賠服務不得低于規(guī)定的理賠服務時效、理賠標準。

題型:判斷題

一運輸公司的貨車發(fā)生保險事故后翻車,該公司對事故車輛及其載運的電視機進行施救,對產(chǎn)生的合理施救費用保險人應以實際發(fā)生的合理費用進行賠償,但最高不超過車損保險金額。

題型:判斷題