A.危險(xiǎn)處理方法不同
B.對(duì)價(jià)關(guān)系不同
C.行為發(fā)生的前提不同
D.資金屬性上不同
E.都可以用來(lái)補(bǔ)償災(zāi)害事故的損失
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A.都是保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生交通事故給第三者無(wú)辜受害人所帶來(lái)的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失
B.機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)與商業(yè)三者險(xiǎn)的賠償原則不同
C.機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)不以盈利為目的,并實(shí)行與其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)分開(kāi)管理.單獨(dú)核算。而商業(yè)機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任保險(xiǎn)則無(wú)需與其他車(chē)險(xiǎn)險(xiǎn)種分開(kāi)管理,單獨(dú)核算
D.機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)實(shí)行分項(xiàng)責(zé)任限額制,且責(zé)任限額固定;商業(yè)三者險(xiǎn)只設(shè)定綜合的責(zé)任限額,但責(zé)任限額可以分成不同的檔次,由投保人自由選擇
E.機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一條款和基礎(chǔ)費(fèi)率,并且費(fèi)率與交通違章掛鉤。在商業(yè)機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任保險(xiǎn)中不同保險(xiǎn)公司的條款費(fèi)率相互存在差異
A.中國(guó)
B.美國(guó)
C.日本
D.德國(guó)
E.我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)
A.事故責(zé)任
B.事故責(zé)任免賠率
C.絕對(duì)免賠率
D.絕對(duì)免賠額
A.理賠人員“吃、拿、卡、要”、故意刁難客戶(hù),或利用權(quán)力謀取個(gè)人私利
B.利用賠案強(qiáng)制被保險(xiǎn)人提前續(xù)保
C.冒用被保險(xiǎn)人名義繕制虛假賠案
D.無(wú)正當(dāng)理由注銷(xiāo)賠案
E.錯(cuò)賠、惜賠、拖賠、濫賠
F.理賠人員與客戶(hù)內(nèi)外勾結(jié)采取人為擴(kuò)大損失等非法手段騙取賠款,損害公司利益的行為
A.按市場(chǎng)價(jià)雇傭的專(zhuān)業(yè)施救隊(duì)的施救費(fèi)用
B.被保險(xiǎn)人自行尋找的義務(wù)施救者所造成的車(chē)輛損失
C.被保險(xiǎn)人因現(xiàn)場(chǎng)雜亂丟失的車(chē)內(nèi)物品
D.施救現(xiàn)場(chǎng)損壞的莊稼
A.集中管理
B.從人授權(quán)
C.從機(jī)構(gòu)授權(quán)
D.統(tǒng)一授權(quán)
A.強(qiáng)化總公司集中統(tǒng)一的管理、控制和監(jiān)督
B.逐步實(shí)現(xiàn)全過(guò)程流程化、信息化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、一致性的理賠管理服務(wù)模式
C.建立健全符合合規(guī)管理及風(fēng)險(xiǎn)防范控制措施的理賠管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶(hù)服務(wù)信息管理系統(tǒng)
D.確保各級(jí)理賠機(jī)構(gòu)人員合理分工、職責(zé)明確、責(zé)任清晰、監(jiān)督到位、考核落實(shí)
E.理賠資源配置要兼顧成本控制、風(fēng)險(xiǎn)防范、服務(wù)質(zhì)量和效率
A.事故發(fā)生日期不在保險(xiǎn)期限內(nèi)而給予賠付
B.賠案材料不足以支持所認(rèn)定的保險(xiǎn)責(zé)任
C.賠案真實(shí)性存在疑點(diǎn)
D.套用保險(xiǎn)責(zé)任錯(cuò)誤,但仍屬于保險(xiǎn)責(zé)任
A.被保險(xiǎn)人及其家人的人身傷亡
B.本車(chē)上其他人員的人身
C.第三者責(zé)任險(xiǎn)
D.無(wú)過(guò)失責(zé)任險(xiǎn)
A.車(chē)上的乘客
B.正在下車(chē)的乘客
C.已經(jīng)下車(chē)的乘客
D.私有車(chē)輛被保險(xiǎn)人的家庭成員
最新試題
異地理賠服務(wù)、委托外部機(jī)構(gòu)理賠服務(wù)不得高于規(guī)定的理賠服務(wù)時(shí)效、理賠標(biāo)準(zhǔn)。
同一賠案中,查勘、定損與核賠崗位,核損與核賠崗位之間可以兼任。
建立客戶(hù)回訪(fǎng)臺(tái)賬或留存回訪(fǎng)電話(huà)錄音,內(nèi)容至少應(yīng)包括:案件情況真實(shí)性、理賠服務(wù)質(zhì)量、賠款領(lǐng)取情況等?;卦L(fǎng)記錄應(yīng)妥善保存,自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算,保管期限不得少于3年。
投保人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),首先要提出投保申請(qǐng),即填寫(xiě)投保單,交給保險(xiǎn)人。
上門(mén)投訴的客戶(hù),有專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待,盡最大努力即時(shí)解決。無(wú)法即時(shí)解決的,明確答復(fù)時(shí)限。其他形式(如電話(huà)、傳真、信訪(fǎng)和電子郵件等)的一般性投訴,承辦部門(mén)應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù);重大、疑難類(lèi)投訴,應(yīng)在8個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。
保險(xiǎn)事故發(fā)生后,如損失是由被保險(xiǎn)以外的第三者造成的,被保險(xiǎn)人可以依據(jù)法律規(guī)定向第三者要求賠償,也可以依據(jù)合同規(guī)定的索賠權(quán)向保險(xiǎn)人要求賠償。
汽車(chē)保險(xiǎn)合同是保險(xiǎn)人與投保人和被保險(xiǎn)人就設(shè)立、變更、解除民事關(guān)系的協(xié)議。
機(jī)動(dòng)車(chē)輛消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)個(gè)人應(yīng)具有完全民事行為能力;汽車(chē)消費(fèi)貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)5年(不含5年)。
一般情況下,賠款金額經(jīng)雙方確認(rèn)后,保險(xiǎn)公司在15天內(nèi)一次賠償結(jié)案。
合同關(guān)系的主體包括保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人、關(guān)系人。