掛失前或掛失失效后，存款被他人冒領，郵政儲蓄機構不承擔責任。

商業(yè)銀行提高實行市場調節(jié)價的服務價格，應當至少于實行前3個月按照本辦法規(guī)定進行公示，必要時應當采用書面、電話、短信、電子郵件、合同約定的其他形式等多種方式通知相關客戶。

小額貸款業(yè)務流程可劃分為貸前處理、貸中處理、貸后處理三大部分。

股東監(jiān)事和外部監(jiān)事每年在商業(yè)銀行工作的時間不得少于二十五個工作日。

一個單位在銀行只能開立一個基本存款賬戶。

重大事項應當一事一報，并根據事件進展報告后續(xù)情況。

小企業(yè)固定資產貸款，是指郵儲銀行向小企業(yè)法人客戶發(fā)放的用于固定資產投資的本外幣貸款，包括技術改造貸款、廠房購置貸款及其他固定資產貸款。

各級郵政儲蓄機構可與第三方運營機構合作，為VIP客戶提供相關增值服務。

根據客戶對象的不同，小額貸款業(yè)務可分為農戶小額貸款和商戶小額貸款。

郵儲銀行職工不得為小額貸款客戶提供任何形式的擔保。