對違規(guī)人員的處理包括紀律處分、經濟處罰和其他處理。

掛失前或掛失失效后，存款被他人冒領，郵政儲蓄機構不承擔責任。

郵儲小額貸款管理辦法規(guī)定，聯(lián)保小組成員相互承擔連帶保證責任。

郵儲銀行個人商務貸款，不允許借款人提前償還貸款本金。

小企業(yè)授信業(yè)務不得向關系人發(fā)放貸款。

根據(jù)客戶對象的不同，小額貸款業(yè)務可分為農戶小額貸款和商戶小額貸款。

存款人自然死亡后，存款人該項存款的繼承權發(fā)生爭執(zhí)時，由人民法院判處。郵政儲蓄機構憑人民法院的判決書、裁定書或調解書辦理過戶或支付手續(xù)。

高級管理人員對董事會違反規(guī)定干預經營管理活動的行為，有權請求監(jiān)事會提出異議，并向銀行業(yè)監(jiān)督管理機構報告。

小額貸款主要解決客戶生產經營過程中的資金需求問題。

郵政儲蓄機構應遵循“了解你的客戶”的原則，對客戶身份進行識別。