單項選擇題保險公司的柜臺服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)佩戴或者在柜臺前放置標(biāo)明身份的(),行為舉止應(yīng)當(dāng)符合基本的職業(yè)規(guī)范。

A.工牌
B.標(biāo)識卡
C.證件
D.身份卡


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最新試題

保險公司及保險代理機構(gòu)應(yīng)建立健全電話銷售禁撥管理制度,包括以下哪些()。

題型:多項選擇題

籌建機構(gòu)在籌建期間不得從事任何保險經(jīng)營活動。

題型:判斷題

保險公司委托保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),銷售區(qū)域應(yīng)同時符合保險公司和保險代理機構(gòu)的經(jīng)營區(qū)域。

題型:判斷題

保險公司撤銷電話銷售中心,應(yīng)參照保險公司撤銷分支機構(gòu)辦理。

題型:判斷題

保險公司接到客戶投訴后,應(yīng)于()工作日內(nèi)向投訴人說明辦理流程,于()工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果。

題型:單項選擇題

保險公司開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)符合以下哪些條件:()。

題型:多項選擇題

保險公司以電話錄音方式確認客戶轉(zhuǎn)賬授權(quán)的,應(yīng)符合以下哪些條件:()。

題型:多項選擇題

保險公司電話銷售中心負責(zé)人屬于保險公司高級管理人員,應(yīng)當(dāng)在任職前取得中國保監(jiān)會核準(zhǔn)的任職資格。

題型:判斷題

保險公司制定電話銷售用語,應(yīng)至少包括以下哪些內(nèi)容?()

題型:多項選擇題

保險公司對新單業(yè)務(wù)進行回訪,回訪應(yīng)當(dāng)包括以下哪些內(nèi)容:()。

題型:多項選擇題