單項選擇題保險公司的柜臺服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)佩戴或者在柜臺前放置標(biāo)明身份的(),行為舉止應(yīng)當(dāng)符合基本的職業(yè)規(guī)范。
A.工牌
B.標(biāo)識卡
C.證件
D.身份卡
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1.單項選擇題保險公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險人體檢報告或者生存調(diào)查報告之日起()工作日內(nèi),告知投保人核保結(jié)果,同意承保的,還應(yīng)當(dāng)完成合同制作并送達投保人。
A.3個
B.5個
C.10個
D.15個
2.單項選擇題保險公司、保險代理人及其從業(yè)人員違反《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》的,由中國保監(jiān)會及其派出機構(gòu)責(zé)令其限期改正,逾期不改正的,給予警告,對有非法所得的,處非法所得的()罰款,但最高不得超過()。
A.1倍以上5倍以下,5萬元
B.2倍以上3倍以下,3萬元
C.1倍以上3倍以下,5萬元
D.1倍以上3倍以下,3萬元
最新試題
保險公司及保險代理機構(gòu)應(yīng)建立健全電話銷售禁撥管理制度,包括以下哪些()。
題型:多項選擇題
籌建機構(gòu)在籌建期間不得從事任何保險經(jīng)營活動。
題型:判斷題
保險公司委托保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),銷售區(qū)域應(yīng)同時符合保險公司和保險代理機構(gòu)的經(jīng)營區(qū)域。
題型:判斷題
保險公司撤銷電話銷售中心,應(yīng)參照保險公司撤銷分支機構(gòu)辦理。
題型:判斷題
保險公司接到客戶投訴后,應(yīng)于()工作日內(nèi)向投訴人說明辦理流程,于()工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果。
題型:單項選擇題
保險公司開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)符合以下哪些條件:()。
題型:多項選擇題
保險公司以電話錄音方式確認客戶轉(zhuǎn)賬授權(quán)的,應(yīng)符合以下哪些條件:()。
題型:多項選擇題
保險公司電話銷售中心負責(zé)人屬于保險公司高級管理人員,應(yīng)當(dāng)在任職前取得中國保監(jiān)會核準(zhǔn)的任職資格。
題型:判斷題
保險公司制定電話銷售用語,應(yīng)至少包括以下哪些內(nèi)容?()
題型:多項選擇題
保險公司對新單業(yè)務(wù)進行回訪,回訪應(yīng)當(dāng)包括以下哪些內(nèi)容:()。
題型:多項選擇題