多項選擇題

保險公司應建立健全電話銷售質量檢測體系，符合以下哪些基本要求：（）。

A.具備完善的質檢制度，應包括質檢流程、質檢標準、對質檢發(fā)現(xiàn)問題件的整改處理以及人員責任追究等內容；
B.配備專職質檢人員，質檢人員應與銷售人員崗位分離；
C.應通過信息系統(tǒng)進行質檢，并通過權限劃分、模塊劃分、系統(tǒng)分離等方式實現(xiàn)質檢系統(tǒng)與銷售系統(tǒng)分離；
D.質檢記錄應通過質監(jiān)系統(tǒng)生成，保存期限不少于保險期間；

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多項選擇題

保險公司應加強電話銷售信息數(shù)據(jù)管理工作，確保信息數(shù)據(jù)的（），并做好數(shù)據(jù)備份。

A.安全性
B.完整性
C.準確性
D.時效性

多項選擇題

保險公司對新單業(yè)務進行回訪，回訪應當包括以下哪些內容：（）。

A.確認受訪人是否為投保人本人；
B.確認投保人是否購買了該保險產品以及投保人和被保險人是否按照要求親筆簽名；
C.確認投保人是否已經閱讀并理解產品說明書和投保提示的內容；
D.確認投保人是否知悉保險責任、責任免除和保險期間；
E.確認投保人是否知悉退保可能受到的損失；
F.確認投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權利；
G.采用期繳方式的，確認投保人是否了解繳費期間和繳費頻率；

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保險公司應建立健全電話銷售質量檢測體系，符合以下哪些基本要求：（）。

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保險公司應加強電話銷售信息數(shù)據(jù)管理工作，確保信息數(shù)據(jù)的（），并做好數(shù)據(jù)備份。

保險公司對新單業(yè)務進行回訪，回訪應當包括以下哪些內容：（）。

保險公司應建立健全電話銷售質量檢測體系，符合以下哪些基本要求：（）。

保險公司應加強電話銷售信息數(shù)據(jù)管理工作，確保信息數(shù)據(jù)的（），并做好數(shù)據(jù)備份。

保險公司對新單業(yè)務進行回訪，回訪應當包括以下哪些內容：（）。