A.電話銷售人員工號、所屬保險公司或代理機構(gòu)名稱
B.產(chǎn)品名稱、承保公司名稱、產(chǎn)品信息披露方式、保險責任、責任免除、保險金額、保險期間、繳費期間、退保損失、新型產(chǎn)品保單利益不確定性等
C.繳費方式、保單生效時間、投保意愿確認方式、保單形式、保單送達方式等
D.猶豫期、客戶服務電話、保單查詢方式等

A.投保人與被保險人為同一人，年屆18周歲至60周歲間；
B.投保人與被保險人可以不是同一人；
C.所售產(chǎn)品應為普通型人身保險產(chǎn)品，且免于體檢；
D.銷售用語應包含“您是否同意通過電話錄音確認投保”的內(nèi)容，并取得投保人肯定答復；

A.客戶明確表示同意通過其名下賬戶支付保險費用；
B.銷售用語明確告知首期保費支付時間及續(xù)期保費支付時間、頻率等內(nèi)容；
C.保費扣劃成功后，通過電話或短信等方式通知投保人。
D.保費扣劃成功后，無須通知投保人；

A.通過有效途徑確認投保人收到保單；
B.在官方網(wǎng)站上設置保單查詢功能；
C.無須確認投保人是否收到保單；
D.在保險期間內(nèi)根據(jù)投保人要求及時提供紙質(zhì)保單；

A.具備完善的質(zhì)檢制度，應包括質(zhì)檢流程、質(zhì)檢標準、對質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)問題件的整改處理以及人員責任追究等內(nèi)容；
B.配備專職質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員應與銷售人員崗位分離；
C.應通過信息系統(tǒng)進行質(zhì)檢，并通過權(quán)限劃分、模塊劃分、系統(tǒng)分離等方式實現(xiàn)質(zhì)檢系統(tǒng)與銷售系統(tǒng)分離；
D.質(zhì)檢記錄應通過質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)生成，保存期限不少于保險期間；

A.安全性
B.完整性
C.準確性
D.時效性

A.確認受訪人是否為投保人本人；
B.確認投保人是否購買了該保險產(chǎn)品以及投保人和被保險人是否按照要求親筆簽名；
C.確認投保人是否已經(jīng)閱讀并理解產(chǎn)品說明書和投保提示的內(nèi)容；
D.確認投保人是否知悉保險責任、責任免除和保險期間；
E.確認投保人是否知悉退?？赡苁艿降膿p失；
F.確認投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權(quán)利；
G.采用期繳方式的，確認投保人是否了解繳費期間和繳費頻率；

A.保險公司的客戶；
B.保險公司的工作人員；
C.保險代理機構(gòu)的從業(yè)人員；
D.保險營銷員；

A.大學本科以上學歷或者學士以上學位；
B.從事金融工作2年以上或者從事經(jīng)濟工作5年以上；
C.從事金融工作3年以上或者從事經(jīng)濟工作5年以上；
D.具有1年以上電話銷售業(yè)務管理經(jīng)驗或2年以上金融業(yè)務管理經(jīng)驗；
E.《保險公司董事、監(jiān)事和高級管理人員任職資格管理規(guī)定》規(guī)定的其他條件。

A.保險公司委托保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務的項目書，包括擬委托的保險代理機構(gòu)名稱、合作方式、管理模式、銷售區(qū)域、3年業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和市場分析等；
B.償付能力符合條件的說明；
C.受到行政處罰或者立案調(diào)查情況的說明；
D.委托代理合同復印件；
E.保險代理機構(gòu)資質(zhì)證明，包括經(jīng)營保險代理業(yè)務許可證、營業(yè)場所合法性報告、電話銷售系統(tǒng)建設報告、電話銷售業(yè)務運營管理制度等；
F.中國保監(jiān)會規(guī)定提交的其他材料；