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A.建立交通運輸服務投訴平臺，提高公眾參與度
B.引入交通運輸重大項目決策聽證制度，擴大公眾參與面
C.構建交通運輸社會服務質量考核制度，監(jiān)督行業(yè)服務水平
D.重視交通運輸服務隊伍建設，提高服務能力和素質

A.優(yōu)化公共交通線路，服務乘客出行
B.加快城市交通換乘樞紐建設，方便乘客換乘
C.采用城市公交智能化調度技術，提高服務水平
D.發(fā)展大運量快速公共交通系統(tǒng)，減少交通擁堵