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A.廣義信息
B.狹義信息
C.推銷信息
D.需要信息
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推銷談判由關(guān)系主體、行為主體、談判事項(xiàng)、談判行為四個(gè)要素構(gòu)成。()
一位推銷員到某公司推銷產(chǎn)品,被拒之門外。女秘書給他提供一個(gè)信息:總經(jīng)理的寶貝女兒正在集郵。第二天推銷員快速翻閱有關(guān)集郵的書刊,充實(shí)自己的集郵知識(shí),然后帶上幾枚精美的郵票又去找經(jīng)理,告訴他是專門為其女兒送郵票的。一聽說有精美的郵票,經(jīng)理熱情相迎,還把女兒的照片拿給推銷員看,推銷員趁機(jī)夸其女兒漂亮可愛,于是兩人大談?dòng)齼航?jīng)和集郵知識(shí),非常投機(jī),一下子熟識(shí)起來。推銷員采用了()接近顧客。
一位推銷汽車輪胎的推銷員在接近客戶時(shí)可以說:“去年,高速公路上發(fā)生多起交通事故,有近1/3都是由于爆胎引起的?!币赃@種令人震驚的事實(shí),提醒客戶有必要安裝優(yōu)質(zhì)輪胎或及時(shí)更換舊輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()
準(zhǔn)顧客指的是有購買意向和購買力,但是還未實(shí)施購買行為的顧客。()
一位推銷節(jié)能水龍頭的推銷員,進(jìn)到某公司后,微笑著拿出一樣?xùn)|西遞給一位職員,推銷員說:“請(qǐng)您看一下這個(gè)?!薄斑@是什么?”這位職員好奇地觀察起這個(gè)有點(diǎn)“與眾不同”的水龍頭。與此同時(shí),推銷員又拿出幾個(gè),分給在場(chǎng)的其他人,在大家的議論中,推銷員抓住時(shí)機(jī)展開了進(jìn)一步的說明。等到在場(chǎng)的人對(duì)產(chǎn)品有了相當(dāng)?shù)牧私夂?,就有人?zhǔn)備掏錢購買了。該推銷員接近顧客的方法屬于()
顧客資格審核的要素,即一個(gè)合格的顧客應(yīng)具備的條件,包括三個(gè)方面:購買需求、支付能力、購買決策。()
推銷洽談人員與顧客建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系、維持長(zhǎng)期往來的保證指的是()
推銷人員虛心向顧客討教問題,并利用這個(gè)機(jī)會(huì)達(dá)到接近顧客目的的一種方法是()
不管顧客如何挑剔、批評(píng),推銷員永遠(yuǎn)不要與顧客爭(zhēng)辯。()
有一家橡膠輪胎廠的推銷員到某汽車制造公司去推銷產(chǎn)品,他們隨車帶去了該廠生產(chǎn)的50多個(gè)品種的汽車輪胎,還有剛剛投放市場(chǎng)的最新式的子午線輪胎。進(jìn)了對(duì)方廠門以后,他們并不作過多的口頭宣傳,只請(qǐng)求該汽車制造公司的總經(jīng)理看看他們隨車帶來的滿滿一汽車輪胎??粗宅槤M目、應(yīng)有盡有的輪胎,對(duì)方最后拍板與該廠簽訂了長(zhǎng)年訂貨合同。后來該汽車制造公司生產(chǎn)的汽車全部采用了這家橡膠廠的輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()