單項選擇題在組織的五個基本要素中，管理的宗旨是（）。

A.人與物
B.信息
C.機構(gòu)
D.目的


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1.單項選擇題處理沖突策略中最有效的方法是（）。

A.建立聯(lián)絡(luò)小組
B.強制解決
C.協(xié)調(diào)解決
D.解決問題

2.多項選擇題控制系統(tǒng)是指由（）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。

A.控制主體
B.控制客體
C.控制信息
D.控制措施

3.單項選擇題基層管理者常用的控制方法是（）。

A.培訓(xùn)
B.直接監(jiān)督或巡查
C.股票期權(quán)
D.人事調(diào)整

4.多項選擇題按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。

A.工具式溝通
B.情感式溝通
C.正式溝通
D.非正式溝通

5.單項選擇題控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有（）。

A.全局觀念
B.與計劃協(xié)調(diào)一致
C.建立客觀標(biāo)準(zhǔn)
D.切合管理人員特點

6.多項選擇題從組織層次上來看，績效可以劃分為（）。

A.員工個人績效
B.部門績效
C.全面績效
D.董事會績效

7.多項選擇題零基預(yù)算的程序包括（）。

A.建立預(yù)算目標(biāo)體系
B.逐項審查預(yù)算
C.編制預(yù)算
D.排定各項目、各部門的優(yōu)先順序

8.多項選擇題單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（）。

A.單位成本
B.固定成本
C.平均成本
D.可變成本