試述人力資源管理的最基本原理。

財務(wù)活動具體表現(xiàn)為哪些方面？

在實施醫(yī)療質(zhì)量管理過程中，PDCA循環(huán)法的優(yōu)點是可以找出在一些質(zhì)量問題中哪些是主要的或重要的質(zhì)量問題，通過主、次比較提出亟需要解決的首要問題。

簡述醫(yī)院戰(zhàn)略制定的步驟及各步驟的目的。

“CS營銷”理念指什么，包含哪幾個方面內(nèi)容？

醫(yī)院成本核算原則包括哪些？

醫(yī)院質(zhì)量經(jīng)營管理主要包括哪些內(nèi)容？

“創(chuàng)新為源”理論

患者滿意型組織的組織形態(tài)是以醫(yī)療需要為中心，以組織醫(yī)療活動為主體的責任體系。

從醫(yī)院資本的性質(zhì)來看，智能資本是醫(yī)院服務(wù)的核心及過程。