多項選擇題代維公司協(xié)助移動公司開展業(yè)主維系工作至少包括哪些內(nèi)容？
A、物業(yè)及業(yè)主資料管理
B、特殊站點出入管理
C、業(yè)主走訪與關(guān)懷
D、業(yè)主糾紛管理
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1.多項選擇題代維管理辦法規(guī)定可代維的設(shè)備范圍有哪些？
A、基站
B、直放站、室內(nèi)分布與WLAN
C、傳輸線路
D、核心交換設(shè)備
2.多項選擇題代維的質(zhì)量指標包含哪些指標？
A、工單處理及時率
B、資源數(shù)據(jù)準確度
C、工單合格率
D、小區(qū)完好率
3.多項選擇題代維工作質(zhì)量指標定義的指標針對哪些工作場景？
A、隨工工作
B、質(zhì)量指標
C、巡檢工作
D、故障處理工作
4.多項選擇題下列屬于應(yīng)急通信保障流程的質(zhì)量控制點的有
A、參與人數(shù)
B、應(yīng)急響應(yīng)時間
C、應(yīng)急質(zhì)量
D、應(yīng)急內(nèi)容
5.多項選擇題下列屬于發(fā)電保障工作流程的質(zhì)量控制點的有
A、到站時間
B、離站時間
C、發(fā)電油耗
D、發(fā)電時長
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