民政部門、其他有關(guān)部門或者志愿服務(wù)行業(yè)組織接到（），應(yīng)當(dāng)及時調(diào)查處理；對（）的，應(yīng)當(dāng)告知投訴人、舉報人向有權(quán)處理的部門或者行業(yè)組織投訴、舉報。

任何組織和個人發(fā)現(xiàn)志愿服務(wù)組織有違法行為，可以向（）、其他有關(guān)部門或者（）組織投訴、舉報。

縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）發(fā)展情況，制定促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的（）。

縣級以上地方人民政府可以根據(jù)實(shí)際情況采取措施，鼓勵（）等對有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者給予優(yōu)待。

志愿服務(wù)組織安排志愿者參與的志愿服務(wù)活動需要專門（）的，應(yīng)當(dāng)對志愿者開展相關(guān)培訓(xùn)。

為了保障志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對象的合法權(quán)益，鼓勵和規(guī)范志愿服務(wù)，發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)，培育和（）社會主義核心價值觀，促進(jìn)社會文明進(jìn)步，制定《志愿服務(wù)條例》。

基層群眾性自治組織、公益活動舉辦單位和公共服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公益活動，需要志愿者提供（）的，可以與志愿服務(wù)組織合作，由（）招募志愿者，也可以自行招募志愿者。

發(fā)生重大自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件，需要迅速開展救助的，有關(guān)人民政府應(yīng)當(dāng)建立（），提供（），引導(dǎo)志愿服務(wù)組織和志愿者及時有序開展（）。

需要志愿服務(wù)的組織或者個人可以向志愿服務(wù)組織提出申請，并提供與志愿服務(wù)有關(guān)的（）的信息，說明在志愿服務(wù)過程中可能發(fā)生的（）。

開展志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則，不得違背（）、損害（）和他人合法權(quán)益，不得危害（）。