志愿服務(wù)組織、志愿者向志愿服務(wù)對象（）的，由民政部門予以警告，責(zé)令退還收取的報酬；情節(jié)嚴(yán)重的，對有關(guān)組織或者個人并處所收取報酬一倍以上五倍以下的罰款。

志愿服務(wù)組織、志愿者開展應(yīng)對突發(fā)事件的志愿服務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)接受有關(guān)人民政府設(shè)立的（）的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)。

（）提供志愿服務(wù)的，參照《志愿服務(wù)條例》關(guān)于志愿服務(wù)組織開展志愿服務(wù)活動的規(guī)定執(zhí)行。

國家鼓勵企業(yè)和其他組織在同等條件下優(yōu)先招用有良好（）的志愿者。（）可以將志愿服務(wù)情況納入考察內(nèi)容。

志愿者應(yīng)當(dāng)按照約定提供（）。志愿者因故不能按照約定提供志愿服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時告知志愿服務(wù)組織或者（）。

任何組織和個人發(fā)現(xiàn)志愿服務(wù)組織有違法行為，可以向（）、其他有關(guān)部門或者（）組織投訴、舉報。

需要志愿服務(wù)的組織或者個人可以向志愿服務(wù)組織提出申請，并提供與志愿服務(wù)有關(guān)的（）的信息，說明在志愿服務(wù)過程中可能發(fā)生的（）。

發(fā)生重大自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件，需要迅速開展救助的，有關(guān)人民政府應(yīng)當(dāng)建立（），提供（），引導(dǎo)志愿服務(wù)組織和志愿者及時有序開展（）。

開展專業(yè)志愿服務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國家或者行業(yè)組織制定的（）。法律、行政法規(guī)對開展志愿服務(wù)活動有職業(yè)資格要求的，志愿者應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的資格。

志愿服務(wù)組織安排志愿者參與可能發(fā)生人身危險的志愿服務(wù)活動前，應(yīng)當(dāng)為志愿者購買相應(yīng)的（）。