A.在公司間轉換工作對保險管理人員是不道德的
B.保險管理人員應該勤勉盡責,在保證公司經(jīng)營合法性前提下,努力提高公司的營運效果和效率
C.保險管理人員必須具有合格的就業(yè)資格
D.保險管理人員應建立健全公司的內部控制制度,保證相關法律法規(guī)在公司內部得到執(zhí)行
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A.人身保險從業(yè)人員個人自律是指從業(yè)人員通過認真學習、自我覺悟、自我約束、自我反省等形式,切實遵守行業(yè)的職業(yè)道德標準,避免發(fā)生違反職業(yè)道德的行為
B.個人自律是人身保險從業(yè)人員職業(yè)道德建設的基石
C.人身保險從業(yè)人員個人自律的標準系統(tǒng)是指從業(yè)人員獲取職業(yè)道德知識、增強職業(yè)道德自律意識的方法、渠道和手段
D.從業(yè)人員個人道德自律的境界是可以通過不斷修養(yǎng)加以提升的,所以個人自律的努力沒有盡頭
A.保險經(jīng)紀人應幫助投保人以最少的保險費開支獲得最大的保險保障,不能單純?yōu)榱藗蚪鹗杖攵つ拷榻B不適合投保人需要的保險業(yè)務,或者違背投保人的意愿,硬性搭配或推銷投保人不需要的保險商品
B.保險經(jīng)紀人應實事求是地向投保人介紹保險市場的基本情況和保險人的經(jīng)營狀況
C.在為投保人或被保險人服務的過程中,應該根據(jù)有關法律和業(yè)務制度的要求,耐心地為客戶解釋保險條款
D.保險經(jīng)紀人不能片面根據(jù)自己的主觀臆斷向投保人肯定或否定某一個保險人,從而直接或間接的損害保險人的社會形象
A.保險經(jīng)紀人代表投保人利益,在其執(zhí)業(yè)活動中有其特定的行為規(guī)范
B.保險經(jīng)紀人是基于投保人和保險人利益,為雙方訂立保險合同提供中介服務,并依法收取傭金的單位
C.我國《保險法》要求,從事保險經(jīng)紀業(yè)務的人員必須參加保險經(jīng)紀人員資格考試
D.已取得《保險經(jīng)紀人員資格證書》的個人,必須接受保險經(jīng)紀公司的聘用,并由保險經(jīng)紀公司代其向中國保險監(jiān)督管理委員會申領并獲得《保險經(jīng)紀人員執(zhí)業(yè)證書》后,方可從事保險經(jīng)紀業(yè)務
A.核保人員要通過良好的風險選擇使風險在不同地理區(qū)域合理分散、使不同風險種類和大小合理組合以及使不同險種合理搭配,最終使公司獲得最佳的風險分布
B.正確的風險分類可以保證被保險人集合的實際損失頻率和損失程度與預期值一致,保證保險人按合理的費率收取足夠的保險費支付保險金和經(jīng)營費用以及獲得利潤
C.承??刂剖菍τ诓豢沙斜5臉I(yè)務進行的相關風險評估及選擇保險標的
D.正確的風險分類在很多程度上決定費率的準確性,因此,核保人員必須公正地評估風險,不帶任何偏見
A.為客戶保密原則
B.廉潔自律原則
C.最大誠信原則
D.公正、公平、公開原則
A.精算師在提供職業(yè)報告時,應該清楚地注明精算師對該報告的責任
B.精算師對其所作精算報告負責,但對該精算師注明的引用其他資料來源不負責任
C.精算師不應該向另一方透露通過向委托人(即客戶或雇主)提供職業(yè)服務而獲得的機密信息,除非獲得該客戶或雇主的授權
D.由于精算師向委托人(即現(xiàn)在的或將來的客戶或雇主)提供職業(yè)服務,精算師或精算師所在公司可以通過這些服務獲得直接的或間接的收入,精算師無需就這些方面向該委托人作匯報
A.核保人員執(zhí)行業(yè)務時,不應對保戶有詐欺行為
B.核保人員執(zhí)行的業(yè)務如與自身利益相沖突時,應自行回避
C.避免本位主義,樹立“一損俱損”的行業(yè)整體觀念,應當維護行業(yè)形象,不做可能損害行業(yè)形象的行為
D.核保人員應對所獲知的保戶信息善盡保密的責任,非因業(yè)務正當需要不得泄漏
A.保險代理人員理應維護保險人的利益,維護投保人或被保險人的利益不是保險代理人的道德義務
B.保險銷售人員在業(yè)務活動中應該相互尊重,反對互相貶低、拆臺以及不正當?shù)母偁?br />
C.保險銷售人員不應在銷售業(yè)務中挑肥揀瘦
D.保險銷售人員參與了保險合同的建立,因此必須根據(jù)保險法及一般商業(yè)行為的準則為客戶恪守秘密
A.社會輿論
B.傳統(tǒng)習俗
C.內心信念
D.經(jīng)驗總結
A.廉潔自律原則
B.業(yè)績達標原則
C.為客戶保密原則
D.公正、公平、公開原則
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最大誠信原則在保險活動中的功能之一是規(guī)范保險當事人的行為。具體包括()。①合同雙方當事人不存惡意;②對于超額保險按照保險金額賠償;③投保人在履約過程中當標的危險增加應及時通知保險人;④保險公司應該對保險條款的內容據(jù)實說明。
保險代理的二重性決定了保險專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中()。①不能越權代理;②不必要將了解到的有關投保人、被保險人的相關情況通報給保險公司;③不得利用行政權力引誘客戶投保;④不得利用職業(yè)便利強迫投保人轉換保險公司。
保守秘密是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險公司銷售人員()。①保守國家秘密;②保守客戶信息不外泄;③保守保險公司的商業(yè)秘密不外泄;④保守保險公司所有內部文件不外泄。
保險銷售人員能否給客戶留下良好的印象,對其代表的保險公司具有重要影響。因此,保險銷售人員在營銷過程中應該做到()。①從公司角度出發(fā)推銷產品;②從客戶角度出發(fā)推銷產品;③銷售人員要真正了解公司的產品特點;④認清和解決客戶的疑難。
誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務能力給以信任的因素,包括自身的()。①人格因素;②資本狀況;③生產能力;④人們的評價。
行為自律是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險公司銷售人員()。①嚴于律己、防微杜漸;②堅持自重、自省、自警、自勵;③重視慎獨;④表里如一。
保險專業(yè)技術人員是保險行業(yè)所獨有的,對行業(yè)發(fā)展至關重要的,具有排他性的專業(yè)人員。下列屬于保險專業(yè)技術人員的有()。①保險核保人員;②保險理賠人員;③保險公估人員;④保險精算人員。
保險代理人是接受保險公司的委托,根據(jù)代理合同在保險公司授權的范圍內代為辦理保險業(yè)務,并向保險公司收取代理手續(xù)費的單位或個人。因此,保險代理人遵循的職業(yè)道德標準與保險公司員工的職業(yè)道德完全相同,沒有特性。
保險銷售人員的良好禮儀通常包括()。①恭敬的態(tài)度;②整潔的儀表;③非常專業(yè)的言辭;④得體的舉止。
“分散風險、互助共濟”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。